사무실·단체 채팅·회식 자리에서 시작된 허위 소문이 조직 전체로 퍼지며 승진·평판·인간관계까지 흔드는 경우가 적지 않습니다. 직장 내 명예훼손은 증거 확보가 까다롭고 증인 확보가 어려워 초기 준비가 결정적입니다. 고소 준비 5단계를 정리합니다.
1명예훼손죄 성립 요건
형법 제307조에 따라 공연히 사실(허위사실) 적시하여 사회적 평가를 저하하면 성립할 수 있습니다.
- 공연성 — 불특정 또는 다수인이 인식 가능한 상태. 한 명에게만 말해도 전파 가능성 있으면 인정.
- 사실 적시 — 구체적 사실의 표현. 단순 의견·욕설은 모욕죄 검토.
- 평가 저하 가능성 — 직업·인격·도덕성 등 평가 저하 가능성 있는 내용.
- 허위 vs 진실 — 허위사실은 가중 처벌(형법 제307조 제2항).
핵심: 직장 내에서도 복수 동료가 들었다면 "공연성"이 충족되어 명예훼손이 성립할 수 있습니다.
2고소 준비 5단계
증거 확보가 모든 단계의 핵심입니다.
- 1단계: 발언 내용 기록 — 언제·어디서·누가·무엇을 말했는지 일지 작성.
- 2단계: 1차 증거 수집 — 단체 카톡·메일·녹취(본인 대화만) 등.
- 3단계: 증인 확보 — 들은 동료의 진술서·증언 확보. 익명 참고인은 효력 약함.
- 4단계: 인사팀·감사 신고 — 내부 절차 병행(징계·회사 조사 기록 확보).
- 5단계: 고소장 작성·제출 — 혐의 구성 + 증거 목록 + 피해 사실.
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AI 무료 상담 시작 →3녹음·녹취 — 적법성과 증거 가치
통신비밀보호법에 따라 대화 당사자가 아닌 제3자의 녹음은 위법이지만, 당사자 녹음은 합법입니다.
- 본인 참여 대화 — 녹음 합법, 증거 능력 인정.
- 타인 간 대화 도청 — 위법, 증거 능력 제한.
- 공공장소 촬영 — 사생활 침해 주의, 소송 활용 시 재차 검토.
- 단체 카톡 캡처 — 원본 스크린샷 + 메타데이터 보존.
팁: 녹취록은 조작 의혹을 피하기 위해 "음성 원본 + 전문 업체 녹취록" 형태로 준비하세요.
4민·형사 병행 + 회사 절차
형사 고소 외에 민사 손해배상과 회사 절차를 병행하면 피해 회복에 유리합니다.
- 형사 고소 — 명예훼손(허위 시 가중) + 모욕 병합.
- 민사 손해배상 — 위자료·평판 침해에 따른 영업 손실.
- 회사 징계 — 취업규칙·단체협약상 허위 유포 시 징계 대상.
- 전보·격리 — 가해자와의 분리 조치 요청.
- 노동위원회 — 불이익 처우·괴롭힘 인정 시 추가 구제.
주의: 회사 내부 조사는 공정성이 제한적이므로, 내부 결과에 만족하지 말고 외부 절차를 병행하세요.
관련 판례 참고
판례 — 직장 내 허위사실 유포의 명예훼손 성립
대법원 2022도10369 사건(대법원, 2025.10.30 선고)에서 법원은 특정 동료에 대한 허위사실을 단체 채팅과 회식 자리에서 반복 언급한 피고인에게 명예훼손죄의 공연성과 허위성을 인정하고 실형을 선고했습니다.
직장 내 소규모 대화라도 다수 동료가 들으면 공연성이 인정되며, 허위성이 입증되면 가중 처벌 대상으로 검토될 수 있습니다.
📌 이렇게 진행됩니다
개인정보분쟁조정위원회(PIDRC, kopico.go.kr) + 개인정보보호위원회 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.
개인정보 분쟁조정 신청 절차 (개인)
- 1
분쟁조정 신청(침해사실 인지 후 빠를수록 유리)
kopico.go.kr 온라인 신청 또는 우편 (별지 제1호 서식, 대리인은 제2호). 무료.
- 2
사실조사·의견청취
분쟁조정위원회가 양측 의견청취 + 증거수집 + 전문가 자문.
- 3
조정안 작성(신청일로부터 60일 이내 (의결로 연장 가능))
위원회가 양측에 합당한 조정안 제시.
- 4
수락 결정(조정안 통지 후 15일 이내)
양측 모두 수락 시 조정 성립, 재판상 화해 효력 (집행권원).
- 5
불성립 시 소송 또는 집단분쟁조정
수락 거부 시 민사소송. 다수 피해자(50명 이상) 시 집단분쟁조정 신청 가능.
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필수 자료
분쟁조정 신청
- ●분쟁조정신청서 (별지 제1호)
- ●대리인 신청 시 위임장 + 별지 제2호
- ●신분증 사본
- ●침해사실 입증자료 (스크린샷·이메일·통보문)
- ●사업자(피신청인) 인적사항·연락처
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
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- ●유출·침해 인지 후 시간 끌면 증거 소실 → 캡처·녹취 즉시
- ●분쟁조정 결과를 일방적 강제 효력으로 오해 → 양측 수락 필요
- ●다수 피해자 사건에서 개별 신청만 → 집단분쟁조정으로 효율화 가능
- ●사업자 폐업·연락두절 시 분쟁조정 한계 → 형사고소·집단소송 병행
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본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q.한 사람에게만 말했어도 명예훼손인가요?
Q.의견·감정 표현도 명예훼손인가요?
Q.소문을 전달한 사람도 처벌받나요?
Q.회사가 징계하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
Q.고소하면 가해자와 같이 일하기 힘들지 않나요?
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- 제 가게에 사실과 다른 별점테러·악성 리뷰가 쏟아졌어요. 허위 내용으로 평판이 망가졌는데 명예훼손이 되는지, 작성자가 '소비자 후기일 뿐'이라고 하면 어떻게 판단하는지 막막합니다.
- 아파트 입주민 카페나 단체 대화에서 누군가 저에 관한 험담을 했어요. 몇 명만 있는 자리에서 한 말도 명예훼손·모욕이 되는지, 분쟁 대응 과정에서 한 말이면 공연성이 부정된다는데 그 기준이 막막합니다.
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- 누군가 저에 대한 후기를 올리면서 '의견일 뿐'이라고 주장하는데, 사실상 허위 사실을 깔고 평판을 떨어뜨렸어요. 의견인지 사실 적시인지로 명예훼손 대응이 갈리나요?
- 본인이 한 적도 없는 발언으로 명예훼손 고소를 당했어요. 사실과 다르게 신고된 상황을 어떻게 입증하고 무고죄까지 다툴 수 있나요?
- 잡플래닛·블라인드에 솔직 후기 올렸다가 회사가 명예훼손으로 고소했어요.
- 가게를 운영하는데 누군가 별점 테러와 허위 후기를 도배해 손님이 끊겼어요. 이게 명예훼손인지 업무방해인지, 단순 평가·의견이면 처벌이 안 되는 건지 막막합니다.
- 아파트 입주민 단체 앱이나 카페에 저를 겨냥한 비방 글이 올라왔어요. 이미 단지에 떠도는 소문을 옮긴 거라는데 그래도 명예훼손이 되는지, 어떻게 대응해야 하는지 막막합니다.
- 사실과 다른 후기를 올렸다가 명예훼손 고소를 당했어요
- 직장에서 동료가 저에 관한 안 좋은 이야기를 다른 사람에게 했어요. 특정 몇 사람에게만 한 말도 명예훼손이 되는지, 전파 가능성만으로 처벌되는지 어떻게 판단하는지 막막합니다.
- 맘카페에 다닌 영어학원 결제·환불 거절 후기를 "다른 학부모들 참고하세요"라며 올렸는데 학원이 명예훼손으로 고소했어요.
- 인터넷 댓글로 명예훼손당했어요. 정통망법으로 가야 하나요 형법으로 가야 하나요?
- 헤어진 전 연인이 제 사생활을 온라인에 폭로하는 글을 올렸어요. 사실이 일부 섞여 있어도 명예훼손이 되는지, 위법성이 없어지려면 어떤 요건이 필요한지, 입증 책임은 누구에게 있는지 궁금합니다.
- 학부모 단체 카톡방에서 누군가 저에 관한 안 좋은 이야기를 적었어요. 친한 학부모 몇 명만 있는 방인데도 명예훼손이 되는지, 친밀한 관계면 공연성이 부정된다는데 사실인지 막막합니다.
- 전 직장에서 새 회사에 부정적 평판을 흘렸다는 의심으로 명예훼손 신고를 받았어요
- 명예훼손 피해를 당했는데 어디서부터 시작해야 하나요?
- 제 얼굴이 합성된 영상이 SNS에 퍼지고 있어요. 명예훼손과 성착취물 양쪽으로 진행 가능한가요?
- 식당 이용 후 블로그에 후기와 의혹을 적었는데, 가게 측이 허위사실 명예훼손이라고 합니다. 제 글이 사실 적시인지 의견인지, 전체 취지상 허위로 보이는지 어떻게 판단되는지 궁금합니다.
- 누가 단톡방에서 저에 대한 허위 사실을 몇 사람에게만 말했는데, 그게 캡처돼서 여기저기 퍼졌어요. 소수에게만 말한 건데도 명예훼손이 되나요?
- 경쟁업체로 의심되는 사람들이 별점 1점 + 허위 후기로 테러를 했어요. 어떻게 대응하나요?
- 오픈채팅방에서 누군가 저에 관한 소문을 퍼뜨렸어요. 몇 명만 있는 방에 적은 말도 명예훼손이 되는지, 친한 사이나 비밀을 지켜야 하는 사람에게만 한 말이면 공연성이 부정된다는데 그 기준이 막막합니다.
- 돌아가신 분에 대한 허위사실을 SNS에 올렸다는 고소를 유족이 했어요.
- 헬스 PT 환불 거부 후 인스타에 트레이너 이름 적고 항의했는데 명예훼손 고소당했어요
- 온라인에서 모욕을 당했는데 고소할 수 있나요?
- 인터넷에 악성 글을 쓴 사람을 어떻게 찾을 수 있나요?
- 배달이 1시간 늦고 음식이 식어서 별점 1점 + "배달이 너무 늦고 음식이 차가웠다"고 리뷰 남겼는데 사장님이 명예훼손으로 고소했어요.
- 정치인·연예인 비판 글로 고소당했는데 어떻게 방어해야 하나요?
- 카톡 단체방에서 뒷담화 당했는데 명예훼손으로 고소 가능한가요?
- 헤어진 연인이 인터넷에 저에 관한 사생활이나 사실과 다른 이야기를 올려 퍼지고 있어요. 이미 소문이 돌던 내용이라도 명예훼손이 되는지, 비방 목적은 무엇으로 따지는지, 댓글로 옮긴 것도 책임이 있는지 막막합니다.
- 누군가 저에 관한 폭로글과 신상을 온라인에 올렸어요. 소수에게만 말하거나 보낸 경우에도 명예훼손이 되는지, 전파될 가능성만으로도 처벌 요건이 되는지 궁금합니다.
- 단톡방에서 욕설·험담당했는데 명예훼손 되나요?
- 블라인드·에브리타임 익명앱에 명예훼손 글이 올라왔어요
- SNS 댓글로 저에 관한 안 좋은 말이 적혀 퍼졌어요. 몇 사람만 보는 곳에 적은 댓글도 명예훼손이 되는지, '전파 가능성'으로 공연성이 인정된다는 기준이 무엇인지 막막합니다.
- 인터넷 악플로 명예훼손 고소하려면 어떤 절차와 서류가 필요한가요?
- 유튜브 댓글로 상대방의 사실관계를 폭로했는데 사실적시 명예훼손으로 고소됐어요. 형법 제310조 위법성 조각으로 다툴 수 있나요?
- SNS·블로그에 "○○ 박사 논문이 표절"이라는 글을 올렸는데 명예훼손 고소장을 받았어요. 학문 자유·사실적시 항변 가능한가요?
- 전 연인이 합의로 받았던 사진을 유포하겠다고 협박하다 본인이 고소당했어요.
- 학부모 단톡방에서 다른 엄마 얘기를 했는데 명예훼손으로 신고당했어요
- 정치인 비판 댓글을 달았는데 명예훼손으로 고소한다고 합니다.
- 유튜브 영상이나 댓글로 저를 향한 모욕성 댓글이 달렸어요. 단순히 기분 나쁜 표현인지 모욕죄가 되는지, 댓글 몇 개로도 처벌이 되는지, 전파 가능성은 어떻게 따지는지 막막합니다.
- 유튜브 영상 댓글에 본인 이름·직장이 폭로됐어요. 삭제·고소 어떻게 해야 하나요?
- 직장·단체의 비리를 사실에 기반해 공익 목적으로 제보·게시했는데 상대가 명예훼손으로 고소했어요. 사실이고 공익 목적인데 방어가 가능한가요?
- 제 가게에 배달앱 리뷰로 사실과 다른 악평이 올라와 매출이 떨어졌어요. 리뷰도 명예훼손이 되는지, 소비자가 솔직한 후기라고 하면 처벌이 안 되는지, 허위라는 걸 어떻게 따지는지 막막합니다.
- 연예인을 비판했더니 명예훼손 고소 통지를 받았어요. 공인 비판은 어디까지 되나요?
- 유튜브 라이브에서 누가 제 실명을 공개하고 허위사실을 방송하고 있어요. 영상이 사라지기 전에 뭘 해야 하나요?
- 본인이 퇴사한 회사에 대해 잡플래닛·블라인드에 익명으로 임금체불·갑질 후기를 올렸는데 회사가 작성자를 추적해 명예훼손으로 고소했어요. 어떻게 방어하나요?
- 온라인 커뮤니티에 저를 겨냥한 비방 글이 올라왔어요. 작성자는 '몇 명 안 보는 곳에 올린 거'라는데, 그래도 명예훼손이 되는지, 소수에게만 알려진 글도 공연성이 인정되는지 막막합니다.
- 단톡방에서 욕설을 들었는데 명예훼손인가요 모욕죄인가요?
- 인스타 비공개 계정에 본인 비방 글이 올라왔어요. 팔로워만 보는 계정인데 명예훼손 되나요?
- 앱스토어에서 별 1점 + "환불 거부, 사기성 운영"으로 적었더니 회사가 명예훼손 고소했어요
- 병원·의원 후기를 썼는데 정보통신망법 명예훼손으로 고소장이 왔어요
- 동창 단체 채팅방에서 한 사람의 과거 행실을 말했다가 명예훼손으로 고소당했어요. 저는 사실을 말했고 공익 목적이었는데 방어가 가능한가요?
- 아파트 게시판이나 이웃과의 통화에서 누군가 저에 관한 안 좋은 말을 했어요. 몇 사람에게만 한 말도 명예훼손이 되는지, 전파 가능성으로 공연성이 인정된다는데 그 기준이 무엇인지 막막합니다.
- 환자가 올린 의료사고 의혹 글에 댓글·블로그로 반론했더니 환자가 명예훼손으로 신고했어요
- 의료사고 후 진료 후기 올렸더니 병원에서 명예훼손으로 고소하겠다고 합니다.
- 아파트 입주민 카페에 단지 관리·하자 문제를 알리는 글을 올렸는데, 글에 언급된 사람이 명예훼손이라고 합니다. 사실을 알린 글도 공익성이 인정되면 위법성이 없어진다는데 어떻게 판단되나요?
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- 직장에서 동료가 저에 관한 험담이나 거친 말을 동료 몇 명에게 했어요. 소수에게 한 말이나 거친 표현도 명예훼손·모욕이 되는지, 실제로 퍼지지 않았으면 괜찮은지 막막합니다.
- 잡플래닛에 익명으로 "인사담당자 갑질, 야근 강요" 적었더니 회사가 명예훼손 고소했어요
- 익명으로 올라온 악성 게시글, 작성자를 어떻게 찾을 수 있나요?
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- 회사 내부 익명게시판에 동료를 비방하는 글을 올렸는데 작성자로 지목되어 회사로부터 징계와 형사 고소를 동시에 받고 있어요. 어떻게 대응해야 하나요?
- 명예훼손 고소장은 어떻게 작성해야 하나요?
- 유튜브 댓글에 실명·직장·가족 정보까지 노출돼 비방 받았어요. 작성자 신원조회 + 손해배상 어떻게 진행하나요?
- 제게 제기된 의혹을 해명하려고 온라인 커뮤니티에 사실관계를 정리해 올렸는데, 상대가 저를 명예훼손으로 고소했어요. 사실과 다르게 신고된 것 같은데, 공익을 위한 진실한 해명도 위법성이 없어진다는 게 제게 적용되는지 막막합니다.
- 사실을 말했는데도 명예훼손이 되나요?
- 선거 후보 SNS에 비방 댓글 1줄 남겼는데 고소장이 왔어요. 처벌받나요?
- 블라인드·디시 익명 게시판에서 나를 거론한 글에 반박했더니 명예훼손으로 신고당했어요
- 사실대로 후기를 썼는데 명예훼손으로 고소당했어요
- 동료 단톡방 험담을 캡처해 다른 단톡방에 올린 유포자와 캡처된 발언자 둘 다 명예훼손 책임이 있나요?
- 카톡 대화 캡처를 단톡방에 올렸다가 정통망법·통신비밀보호법 위반으로 고소당했어요. 어떻게 방어하나요?
- 상사의 갑질을 회사 내부에서 동료들에게 알리고 문제 제기를 했는데, 상사가 저를 명예훼손으로 고소했어요. 겪은 사실을 알린 건데도 처벌되나요?
- 직장에서 동료의 부적절한 업무 처리를 상급자에게 알렸는데, 그 동료가 저를 명예훼손으로 신고했어요. 공공의 이익을 위한 사실 적시라면 처벌되지 않는다는데 제 경우는 어떻게 다툴 수 있나요?
- 명예훼손 고소당했는데 사실 그대로 말한 건데 처벌되나요?
- 부정·비리 의혹을 공익적으로 제보하고 알렸는데, 상대방이 저를 명예훼손으로 고소했어요. 진실하고 공공의 이익을 위한 사실 적시면 위법성이 없어진다는데 제 경우는 어떻게 다툴 수 있나요?
- 명예훼손으로 고소당했는데 어떻게 대응해야 하나요?
- 연예인·정치인 명예훼손 기준이 달라지나요?
- 명예훼손으로 고소당했는데 어떻게 대응해야 하나요?
- 제가 겪은 일을 언론 인터뷰에서 밝혔는데, 상대가 저를 명예훼손·모욕으로 고소했어요. 공익을 위한 발언이라 위법성이 없어진다는데, 개인적 감정이 섞였다고 처벌되는 건 아닌지 막막합니다.
- 명예훼손으로 허위 고소를 당했는데 반대고소할 수 있나요?
- 학부모 단체채팅방에서 담임 선생님 운영을 비판했는데 명예훼손으로 고소당했습니다. 공익성으로 방어할 수 있나요?
- 잡플래닛 리뷰 회사에서 명예훼손 고소당했어요
- 투표소에서 인증샷 찍어도 되나요? 어디까지 합법인가요?
- 직장 리뷰를 썼다가 명예훼손 혐의를 받고 있는데 어떻게 하나요?
- 가게에서 안 좋았던 경험을 별점 낮게 주고 솔직하게 리뷰를 썼는데, 사장이 저를 모욕죄로 고소했어요. 비판한 거지 욕한 게 아닌데 처벌되나요?
- 선거 전에 후보 지지 SNS 글 올렸는데 사전선거운동으로 입건될 수 있나요?
- 명예훼손이 성립하려면 어떤 요건이 필요한가요?
- 퇴사한 회사에 리뷰를 썼는데 명예훼손으로 고소당했어요?
- 정당한 비판을 했는데 명예훼손으로 고소당했을 때 어떻게 하나요?
- 라이브 방송에서 한 발언으로 명예훼손 고소를 당했어요
- 사실을 말했는데 명예훼손으로 고소당했으면 어떻게 대응해야 하나요?
- 식당·헬스장 후기를 사실대로 썼는데 명예훼손으로 고소당하면 어떻게 다투나요?
- 직장 동료가 허위 사실을 퍼뜨려서 명예훼손을 당했는데 어떻게 하나요?
- 이웃이 허위로 명예훼손 신고를 했는데 어떻게 대응해야 하나요?
- 회사 업무용 단톡방에 동료의 업무 실수를 적었는데 명예훼손으로 고소당했어요. 어떻게 방어해야 하나요?
- 정치인을 비판하는 글을 SNS에 올렸는데 명예훼손·모욕으로 고소됐습니다. 공인 비판도 처벌되나요?
- 타인 얼굴을 합성한 딥페이크 영상을 만들었다가 입건됐어요. 정통망법·성폭력처벌법 중 어떤 법이 적용되나요?
- 카톡 단톡방에 다른 사람에 대한 허위 소문을 전했더니 명예훼손으로 고소됐어요. 방어 가능한가요?
- 명예훼손으로 고소당했을 때 어디부터 시작해야 하나요?
- 악평 리뷰 쓰면 명예훼손인가요?
- 학원 원장이 학부모 단체방에 본인 자녀 성적·태도를 부정적으로 언급했어요. 명예훼손 책임은요?
- 잡플래닛에 올라온 부정적 후기, 명예훼손으로 고소당할 수 있나요?
- 동료 험담을 듣고 다른 사람에게 옮겼다가 명예훼손으로 입건됐어요. 정상참작·합의로 양형 낮출 수 있나요?
- 블라인드에 본인 회사 비판 후기를 익명으로 썼는데 회사가 고소했어요. 방어 가능한가요?
- 공익을 위해 사실관계를 알렸을 뿐인데 상대가 저를 명예훼손·모욕으로 고소했어요. 사실과 다르게 신고된 것 같은데, 진실한 사실을 공익 목적으로 말해도 위법성이 없어진다는 게 제게 적용되는지, 표현이 다소 거칠면 모욕이 되는지 막막합니다.
- 제가 받은 부당한 처우를 해명·항의하는 글을 공개적으로 올렸는데, 상대가 저를 명예훼손으로 고소했어요. 진실한 사실을 공공의 이익을 위해 알린 거라 위법성이 없어진다는데, 정말 그런지 막막합니다.
- 카카오톡 대화 캡처를 단톡방에 공유했다가 명예훼손 혐의를 받고 있어요
- 명예훼손 고소장을 쓰려면 무엇을 준비해야 하나요?
- 선거 기간 SNS에 후보자를 비판하는 글을 썼더니 공직선거법 + 명예훼손으로 고소됐어요. 방어 가능한가요?
- 회사 부서 단톡방에서 동료 험담을 했다가 정통망법 위반으로 고소당했어요. 어떻게 방어하나요?
- 말다툼 중 다소 무례하거나 거친 표현을 했다고 상대가 저를 모욕죄로 고소했어요. 욕설이라기보다 기분 상하는 정도였는데 모두 모욕죄가 되나요?
- 공익 목적으로 글을 썼는데 명예훼손으로 고소당했습니다
- 공인을 비판하는 글을 올렸다가 명예훼손으로 고소당했는데 어떻게 해야 하나요?
- 공익 목적으로 사실을 알렸는데도 명예훼손이 되나요?
- 악플로 명예훼손을 당했는데 어떻게 대응하나요?
- 사실을 말했는데 왜 명예훼손으로 고소당할 수 있나요?
- 부정·비리 의혹을 익명으로 제보하고 비판했는데, 상대가 저를 명예훼손·모욕으로 고소했어요. 공공의 이익을 위한 진실한 제보면 위법성이 없어진다는데, 사익이 조금 섞여도 되는지 막막합니다.
- 명예훼손으로 손해배상 청구하면 얼마나 받을 수 있나요?
- 재직 중 겪은 사실을 회사 평가 플랫폼에 후기로 올렸는데 회사가 명예훼손으로 고소했어요. 제가 겪은 진실이고 구직자에게 도움 되라고 쓴 건데 방어가 되나요?
- 진짜 사실인데도 명예훼손으로 처벌받을 수 있나요?
- 학부모 단톡방에서 다른 학부모를 "무리한 사람"이라고 했다가 모욕으로 고소됐어요. 방어 가능한가요?
- 유튜브 댓글에 다른 사람 직장과 실명을 적었다가 정통망법 위반으로 고소당했어요. 진실이면 무죄인가요?