"본인 친구가 운영하는 인스타 비공개 계정(팔로워 200명·승인제)에 본인을 '사기꾼이고 거짓말쟁이'라고 비방하는 게시물이 올라왔어요. 누가 캡처해서 본인에게 알려줘서 알게 됐는데, '비공개 계정이라 공연성 안 되는 거 아니냐'고도 합니다. 명예훼손 가능한가요?" 인스타·트위터 비공개 계정 비방은 ① 전파가능성 미필 인식 판단(팔로워 수·승인 정책) ② 공연성 객관적 정도 ③ 캡처 유출 정황 평가 ④ 신원특정·고소 4단계 트랙으로 정리되는 영역입니다. 대법원 2020도5813 판결은 폐쇄 공간이라도 전파가능성 미필 인식 + 위험 용인 시 공연성 성립 영역. 비공개 계정도 팔로워 200명 규모면 객관적 전파가능성 인정될 영역. 게다가 캡처돼 본인에게 전달된 정황 자체가 '전파 발생'을 보여주는 영역. 신원특정 + 캡처 자료 + 정통망법 결합 트랙이 가능합니다.
1Q. 비공개 계정 비방 4가지 전파가능성 판단 포인트
A. 팔로워 수·승인 정책·캡처 유출·신원특정 4단계로 점검할 수 있습니다.
- ① 팔로워 수·관계 평가 — 200명 이상이면 통상 전파가능성 객관적 인정 영역. 50명 이하 + 가족 친지 위주는 미필 고의 부정 변론 가능 영역.
- ② 승인 정책 정황 — 누구나 신청만 하면 승인하는 계정은 사실상 공개. 엄격 친밀 승인이면 폐쇄성 인정 부분 영역. 정책 자료가 분기 정황.
- ③ 캡처 유출 정황 (2020도5813) — 캡처돼 외부로 흘러나간 사실 자체가 '전파 발생' 입증. 작성자 미필 인식 정황 강함.
- ④ 신원특정·고소 트랙 — 비공개라도 통신자료·메타 자료요청으로 작성자 추적 가능. 정통망법 제70조 적용. 외국 본사라 1~3개월 소요 영역.
핵심: 비공개 계정도 팔로워 수·승인 정책·캡처 유출 정황 종합 시 공연성 성립 영역. '비공개라 무조건 안 된다'는 오해. 캡처 자료 + 작성자 추적 + 정통망법 결합 가능.
2📌 이렇게 진행됩니다 — 5단계
A. 자료 보존 → 임시조치 → 형사 고소 → 신원조회 → 민사 순서로 진행됩니다.
- 1단계 — 자료 보존 (즉시) — 게시물 URL·작성자 ID·게시일·좋아요·댓글·캡처. 본인에게 캡처가 전달된 정황(누가 캡처했고 언제 본인이 봤는지).
- 2단계 — 임시조치 신청 (1~3일) — 인스타 직접 권리침해 신고 + 방통심의위 권리침해(1377). 30일 임시조치.
- 3단계 — 형사 고소 (1~2주 내) — 정통망법 제70조 명예훼손. 비공개여도 캡처 유출 정황 결합 시 공연성 성립 변론.
- 4단계 — 신원조회 — 경찰 사건번호 발급 후 메타(인스타) 자료요청. 외국 본사라 1~3개월 소요 영역.
- 5단계 — 민사 손해배상 (작성자 특정 후) — 명예훼손 + 사생활 침해. 위자료 300~2,000만원 영역.
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AI 무료 상담 시작 →3📋 준비서류 체크리스트 — 8가지
A. 게시물 자료 + 캡처 유출 자료 두 갈래로 정리하면 효율적입니다.
- 게시물 전체 캡처·URL — 작성자 ID·게시일·좋아요·댓글.
- 계정 팔로워 수·승인 정책 정보 — 전파가능성 입증.
- 캡처가 본인에게 전달된 경위 — 누가·언제·어떻게(전파 발생 입증).
- 본인 신원 자료 — 게시물에서 본인 특정되는 정황.
- 임시조치 신청 자료 — 인스타·방통심의위 신고 영수증.
- 외부 확산 자료 — 게시물이 다른 곳으로 퍼진 자료.
- 피해 자료 — 정신과 진단·직장 평판·인간관계 영향.
- 경찰 사건번호 — 신원조회용.
팁: 비공개 계정이지만 '본인에게 캡처가 전달된 사실' 자체가 전파가능성 + 실제 전파 발생을 보여주는 영역. 누가 캡처했는지(같은 학교·직장)·언제·어떻게 전달됐는지가 핵심 정황. 변호인 자문 권장.
4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로
A. 작성자 측 자주 주장과 무료 상담 기관을 정리하면 다음과 같습니다.
- "비공개라 공연성 부정" 주장 반박 — 팔로워 200명 + 캡처 유출 정황이면 객관적 전파가능성 인정 영역(2020도5813).
- "친밀한 친구만 보는 계정" 주장 부분 반박 — 승인 정책·인원·캡처 유출이 종합 평가. 200명 이상이면 '친밀' 부정 영역.
- "비방 목적 없었다" 주장 반박 — 비방 목적 검사 입증. 다만 '사기꾼·거짓말쟁이' 같은 사실 적시 + 부정 평가는 비방 목적 추정 정황 강함.
- 외국 본사(메타) 자료요청 시간 소요 영역 — 1~3개월. 그 사이 임시조치 + 다른 정황 자료 정리.
🏛️ 무료 상담·구제 기관
- 방송통신심의위원회 1377 — 권리침해정보 신고 + 임시조치.
- 경찰청 사이버범죄 신고 (ecrm.police.go.kr) / 182
- 한국인터넷진흥원 KISA 118 — 디지털 분쟁 상담.
- 대한법률구조공단 132 — 무료 법률 상담.
관련 판례 참고
판례 — 폐쇄 공간 발언에서 전파가능성 미필 인식과 위험 용인 의사
대법원 2020도5813 사건(대법원, 2020.11.19 선고)에서 법원은 명예훼손죄 공연성에 관한 전파가능성 이론을 유지하면서, 행위자에게 '전파가능성에 대한 미필적 고의'가 필요하고 이에 더해 그 위험을 용인하는 내심의 의사도 필요하다고 판시했습니다. 인스타 비공개 계정처럼 외형상 폐쇄 공간이라도 팔로워 수·승인 정책·캡처 유출 정황을 종합해 객관적 전파가능성이 인정되면 공연성 성립 영역이고, 본인에게 캡처가 전달된 사실 자체가 '전파 발생'을 보여주는 정황이라는 시사점이 있습니다.
인스타 비공개 계정 비방도 팔로워 수·캡처 유출 정황 결합 시 정통망법 명예훼손 영역이라, 게시물·캡처 경위·신원조회 자료를 정리하면 4단계 트랙(임시조치·신원조회·형사·민사)이 모두 열려 손해 회복 가능한 사례가 있습니다.
📌 이렇게 진행됩니다
개인정보분쟁조정위원회(PIDRC, kopico.go.kr) + 개인정보보호위원회 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.
개인정보 분쟁조정 신청 절차 (개인)
- 1
분쟁조정 신청(침해사실 인지 후 빠를수록 유리)
kopico.go.kr 온라인 신청 또는 우편 (별지 제1호 서식, 대리인은 제2호). 무료.
- 2
사실조사·의견청취
분쟁조정위원회가 양측 의견청취 + 증거수집 + 전문가 자문.
- 3
조정안 작성(신청일로부터 60일 이내 (의결로 연장 가능))
위원회가 양측에 합당한 조정안 제시.
- 4
수락 결정(조정안 통지 후 15일 이내)
양측 모두 수락 시 조정 성립, 재판상 화해 효력 (집행권원).
- 5
불성립 시 소송 또는 집단분쟁조정
수락 거부 시 민사소송. 다수 피해자(50명 이상) 시 집단분쟁조정 신청 가능.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
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필수 자료
분쟁조정 신청
- ●분쟁조정신청서 (별지 제1호)
- ●대리인 신청 시 위임장 + 별지 제2호
- ●신분증 사본
- ●침해사실 입증자료 (스크린샷·이메일·통보문)
- ●사업자(피신청인) 인적사항·연락처
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
- ●유출·침해 인지 후 시간 끌면 증거 소실 → 캡처·녹취 즉시
- ●분쟁조정 결과를 일방적 강제 효력으로 오해 → 양측 수락 필요
- ●다수 피해자 사건에서 개별 신청만 → 집단분쟁조정으로 효율화 가능
- ●사업자 폐업·연락두절 시 분쟁조정 한계 → 형사고소·집단소송 병행
🏛️ 무료기관 · 신청 경로
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개인정보분쟁조정위원회(PIDRC, kopico.go.kr) + 개인정보보호위원회
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상담 전화
본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q.비공개 계정도 명예훼손 되나요?
Q.캡처해서 알려준 사람도 처벌되나요?
Q.작성자 신원 알 수 있나요?
Q.계정 주인이 작성자가 아니면?
Q.위자료는 얼마 받을 수 있나요?
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