로앤가이드
명예훼손/모욕 안내

학교 카더라 인터넷 게시 정정·삭제

절차형

"중학생 아이가 학교폭력 가해자라는 카더라가 동네 맘카페·블로그·인스타그램에 퍼졌어요. 학교 자체조사에서는 가해 사실이 확인 안 됐는데 글에는 아이 실명·학교명·반까지 적혀 있어 친구들도 다 알게 됐습니다. 아이가 등교를 거부하고 정신과 상담까지 받고 있어요." 미성년자 학교 카더라는 ① 정통망법 제70조 사이버명예훼손 ② 정통망법 제44조의2 임시조치 ③ 방송통신심의위원회 심의 ④ KISO 자율심의 ⑤ 발신자정보제공명령 5가지 트랙이 동시 검토 대상이에요. 미성년자 보호 + 신속 삭제가 핵심입니다.

1학교 카더라 대응 — 5가지 트랙

아래 5가지가 카더라 단계의 핵심 트랙입니다.

  • 임시조치(정통망법 제44조의2) — 운영자(맘카페·블로그·인스타) 직접 신청 또는 방송통신심의위원회 신청. 30일간 차단.
  • 방송통신심의위원회 심의(kocsc.or.kr) — 미성년자 보호·명예훼손 정보 심의 후 시정요구·삭제 명령. 심의 신청 후 1~3개월.
  • KISO(한국인터넷자율정책기구) 자율심의 — 네이버·다음 등 회원사 게시물에 대해 자율심의. 빠른 처리 가능.
  • 형사 고소(정통망법 제70조) — 비방 목적 + 사실/허위 적시. 미성년자 명예훼손은 가중 처벌 검토.
  • 민사 손해배상 + 발신자정보명령 — 작성자 신원 확보 + 위자료 + 게시물 삭제 강제. 미성년자 위자료 사례 300~1,500만원 범위가 자주 보고됨.
핵심: 미성년자 카더라는 빠른 노출 차단이 우선이라, 임시조치·KISO·방심위를 동시 신청해두면 도움이 됩니다.

2📌 이렇게 진행됩니다 — 카더라 정정·삭제 5단계

방송통신심의위원회·KISO·경찰청 공식 절차를 참고하면 아래 순서로 검토할 수 있습니다.

  1. 1단계 — 게시물 캡처 + URL 보존 (즉시, 24시간 내) — 게시글·작성자 ID·작성일·댓글·공유수·URL을 한 화면 캡처. 화면 녹화 권장. 학교 자체조사 결과서·진료기록 함께 보존.
  2. 2단계 — 운영자 신고 + 임시조치 (1주 내) — 맘카페·블로그·인스타그램 직접 신고 + 방송통신심의위원회 정통망법 제44조의2 임시조치 신청. 30일 차단.
  3. 3단계 — KISO 자율심의 신청 (1~2주) — 네이버·다음·카카오 등 회원사 게시물이면 KISO(kiso.or.kr) 자율심의 신청. 회원사 빠른 처리.
  4. 4단계 — 형사 고소 (3~6개월) — 사이버수사대 또는 ECRM 정통망법 제70조 고소. 캡처·학교 자체조사 결과·진료기록 첨부. 미성년자 보호 사유 명시.
  5. 5단계 — 민사 손해배상 + 발신자정보명령 (6~18개월) — 위자료 + 게시 작성자 IP·신원 확보 명령. 미성년자 정신적 손해 입증으로 위자료 가중 검토.

💬 명예훼손 고소당했을 때 대응, AI로 정리하기

임시조치·KISO·발신자정보명령 트랙이 사안마다 다양해요. AI가 먼저 정리해드립니다.

AI로 정리하기 →

3분 AI 진단으로 학교 카더라 정정·삭제 점검 확인하기

무료 법률기관 전문가도 함께 안내해드립니다.

AI 무료 상담 시작 →

3📋 준비서류 체크리스트

임시조치·고소·발신자정보명령 신청에 아래 자료를 미리 정리해두면 절차가 빨라집니다.

  • 게시물 캡처(전체 화면) — 본문·작성자 ID·작성일·댓글·공유수·URL. 화면 녹화 권장.
  • 학교 자체조사 결과서 — 학폭위·교육청 조사 결과. 가해 사실 미확인 입증.
  • 자녀 진료기록·심리 상담기록 — 등교 거부·우울·불안 진단. 미성년자 정신적 손해 입증.
  • 학생 신분증·학교 재학증명서 — 본인(자녀) 특정 입증.
  • 친권자 위임장·인감증명서 — 미성년자 대신 친권자가 신청.
  • 임시조치 신청서 — 방송통신심의위원회 양식. 운영자 정보·게시 URL·침해 사유.
  • 고소장 + 손해배상 청구서 — 작성자 미상이면 "성명불상자" 명시. 학교 자체조사 결과·진료기록 첨부.
⚠️ 흔한 실수: "맘카페에 직접 댓글로 반박해야겠다"는 대응은 본인이 명예훼손 가해자가 될 수 있어요. 임시조치·신고가 정공법입니다.

4⚠️ 다툼 포인트 / 흔한 실수

아래 4가지는 학교 카더라 단계에서 가장 자주 보고되는 함정입니다.

  • 대응 댓글로 역고소 — 맘카페 댓글로 반박하면 본인(또는 친권자)이 명예훼손 가해자가 될 수 있음. 1대1 또는 사적 자리로.
  • 학교 자체조사 결과 늦음 — 학폭위 결과가 나오기 전 카더라가 퍼지면 차단이 어려워짐. 결과 나오기 전에도 임시조치는 가능.
  • 운영자 협조 거부 — 일부 맘카페 운영자가 게시물 보호 입장. 이때 방심위·KISO 신청으로 강제력 확보.
  • 미성년자 직접 조치 어려움 — 미성년자 본인은 신청 어려워 친권자 대리. 위임장·인감증명 필수.
🏛️ 신청·상담 경로: 방송통신심의위원회(kocsc.or.kr) / KISO(kiso.or.kr) / 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr) / 청소년사이버상담센터 1388 / 대한법률구조공단 132.

관련 판례 참고

판례 — 미성년자 관련 명예훼손과 카카오톡 프로필 게시

대법원 2019도12750(대법원, 2020.05.28 선고) 사건에서 법원은 카카오톡 계정 프로필 상태메시지에 게시한 글도 다수가 열람할 수 있는 정보통신망 게시로 명예훼손 대상이 될 수 있다고 판시했습니다. 학교 카더라 글 역시 맘카페·블로그·인스타그램·카톡 프로필 등 어떤 매체든 다수 열람 가능하면 명예훼손 책임이 검토 대상이라, 게시 매체별로 캡처와 열람 가능 인원수 자료를 함께 정리해두면 도움이 됩니다.

학교 카더라 정정·삭제는 매체별 캡처 + 미성년자 정신적 피해 입증 자료를 동시에 준비해두면 도움이 됩니다.

📌 이렇게 진행됩니다

개인정보분쟁조정위원회(PIDRC, kopico.go.kr) + 개인정보보호위원회 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.

개인정보 분쟁조정 신청 절차 (개인)

  1. 1

    분쟁조정 신청(침해사실 인지 후 빠를수록 유리)

    kopico.go.kr 온라인 신청 또는 우편 (별지 제1호 서식, 대리인은 제2호). 무료.

  2. 2

    사실조사·의견청취

    분쟁조정위원회가 양측 의견청취 + 증거수집 + 전문가 자문.

  3. 3

    조정안 작성(신청일로부터 60일 이내 (의결로 연장 가능))

    위원회가 양측에 합당한 조정안 제시.

  4. 4

    수락 결정(조정안 통지 후 15일 이내)

    양측 모두 수락 시 조정 성립, 재판상 화해 효력 (집행권원).

  5. 5

    불성립 시 소송 또는 집단분쟁조정

    수락 거부 시 민사소송. 다수 피해자(50명 이상) 시 집단분쟁조정 신청 가능.

📋 준비서류 체크리스트

상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.

필수 자료

분쟁조정 신청

  • 분쟁조정신청서 (별지 제1호)
  • 대리인 신청 시 위임장 + 별지 제2호
  • 신분증 사본
  • 침해사실 입증자료 (스크린샷·이메일·통보문)
  • 사업자(피신청인) 인적사항·연락처

⚠️ 자주 하는 실수

미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.

  • 유출·침해 인지 후 시간 끌면 증거 소실 → 캡처·녹취 즉시
  • 분쟁조정 결과를 일방적 강제 효력으로 오해 → 양측 수락 필요
  • 다수 피해자 사건에서 개별 신청만 → 집단분쟁조정으로 효율화 가능
  • 사업자 폐업·연락두절 시 분쟁조정 한계 → 형사고소·집단소송 병행

🏛️ 무료기관 · 신청 경로

아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회(PIDRC, kopico.go.kr) + 개인정보보호위원회

    kopico.go.kr

상담 전화

개인정보보호위원회 콜센터1833-6972개인정보 침해신고118 (국번없이)

본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q.맘카페가 비공개라 회원만 볼 수 있는데 명예훼손이 되나요?
회원이 다수면 공연성 인정될 수 있는 영역입니다. 비공개 카페라도 회원 수백~수천 명이면 공연성 충족 사례 다수. 비공개 = 안전 아님.
Q.학교 자체조사 결과 가해 사실 미확인이라는 결론이 나오면 카더라는 자동 삭제되나요?
자동은 아니고 별도 신고·임시조치 신청이 필요합니다. 학교 결과서를 첨부해 운영자·방심위에 삭제 요청. 결과서가 강력한 입증 자료.
Q.작성자가 미성년자인 경우도 처벌이 되나요?
14세 이상이면 형사처벌 대상이지만 소년법 적용으로 보호처분 위주입니다. 14세 미만은 처벌 불가 다만 친권자 민사 책임. 학교폭력 별도 절차 검토.
Q.인스타그램·틱톡처럼 해외 사업자 게시물은 어떻게 삭제하나요?
해외 사업자라도 한국 사용자 보호 정책이 있어 신고로 삭제 가능합니다. 인스타·틱톡 신고센터 + 방심위 시정요구. 처리 시간은 1~4주 범위가 자주 보고됨.
Q.미성년자 위자료는 얼마나 받을 수 있나요?
사례에 따라 다르지만 300~1,500만원 수준이 검토되는 사례가 있습니다. 정신과 진료기록·등교 거부 자료가 강력하면 위자료 상향 검토. 친권자가 자녀 명의로 청구.

3분 AI 진단으로 학교 카더라 정정·삭제 점검 확인하기

무료 법률기관 전문가도 함께 안내해드립니다.

AI 무료 상담 시작 →

📌 이 글을 읽은 분이 함께 본 글

🔗 함께 검토하면 좋은 다른 분야 글

명예훼손/모욕 관련 글 70개 더보기
이 페이지는 법률 정보 안내 목적으로 작성되었으며, 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 사안은 반드시 전문가와 상담하세요.