렌탈 가전 무료체험 위약금 폭탄 사기

A. 계약·철회·조정·고소·민사 5단계로 검토할 수 있습니다.

• ① 계약 입증 — 모집 당시 설명(녹취·문자)·계약서·약정 등록 내역 확보.
• ② 청약철회 — 방문판매·할부거래 청약철회 기간 내 서면 통지(내용증명).
• ③ 한국소비자원 1372 분쟁조정 (30~60일) — 위약금 부당·환급 청구.
• ④ 사기 고소 — 형법 제347조 + 무료체험 기망 유인 + 약정 은폐 정황.
• ⑤ 민사 배상 — 부당 청구 위약금·요금·위자료(시효 3년).

핵심: 무료체험이라 설명하고도 장기 약정을 은폐했다면 처음부터 위약금·요금을 받을 목적으로 유인했는지가 사기 평가의 결정 사정. 청약철회 기간 도과 전 서면 통지가 중요합니다.

A. 소비자원·공정위·경찰청 안내 절차 흐름입니다.

1. 1단계 — 계약·모집 자료 즉시 보존 (인지 당일) — 무료체험 설명 문자·녹취·계약서·약정 등록 캡처.
2. 2단계 — 청약철회 내용증명 발송 (철회 기간 내) — 방문판매 14일·할부거래 7일 등 기간 확인 후 서면 통지.
3. 3단계 — 한국소비자원 1372 분쟁조정 (30~60일) — 위약금 부당·요금 환급 신청.
4. 4단계 — 경찰 사기 고소 (시효 7년) — 모집업체 + 다수 피해자 반복 정황 결합.
5. 5단계 — 민사 배상 (시효 3년) — 부당 위약금·납부 요금·위자료 청구.

A. 모집·계약·청구 갈래입니다.

• 모집 당시 '무료체험' 설명 녹취·문자·홍보물
• 렌탈 계약서·약정 등록 내역(의무 기간·위약금 조항)
• 설치 확인서·요금 자동이체 내역
• 청약철회 의사표시(내용증명) 발송·도달 증빙
• 위약금·설치비 청구서·독촉 문자
• 모집업체·렌탈사 사업자 정보
• 같은 행사 다수 피해자 후기·연락처

팁: 방문판매·할부거래 청약철회는 기간이 짧으므로 인지 즉시 내용증명을 발송해 발송일을 고정해두는 것이 유리할 수 있습니다.

A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.

• 설명과 계약 불일치 — '무료체험'과 장기 약정 사이 기망 정황.
• 청약철회 기간 — 방문판매·할부거래별 기산점·기간 확인.
• 위약금 산정 근거 — 약관상 위약금·설치비 정당성 다툼.
• 편취 범의 — 처음부터 약정 요금 청구 목적 유인 여부.
• 다수 피해 결집 — 동일 모집 수법 반복이 고의 입증 가속.

🏛️ 무료 상담·신고 기관

• 한국소비자원 1372
• 공정거래위원회 (방문판매·할부거래)
• 경찰청 사이버범죄 신고 (ecrm.cyber.go.kr)
• 대한법률구조공단 132