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사기/재산범죄 안내

인플루언서 공동구매 미배송 기망 사기

절차형

「SNS·블로그 인플루언서가 ‘한정 수량 공동구매다, 마감이 임박했다, 선입금 순서대로 빠르게 발송한다, 믿고 사도 된다’며 진행한 공동구매를 보고, 평소 그 인플루언서를 신뢰해온 터라 좋은 기회를 놓칠까 봐 서둘러 선결제·계좌이체로 적지 않은 돈을 보낸 분의 상황입니다. 그런데 약속한 발송 예정일이 지나도 물건이 도착하지 않았고, 처음에는 ‘주문이 폭주해 물량이 밀렸다, 며칠만 더 기다려달라, 곧 송장 번호를 올리겠다’며 차일피일 미루더니, 점점 답변이 느려지다 끝내 계정을 비공개로 돌리거나 댓글·DM·문의 채널을 막고 잠적해, 보낸 돈도 물건도 받지 못하게 되어 막막하실 거예요. 알고 보니 애초에 보낼 물건을 확보하거나 발송할 의사·능력 없이 선입금만 모은 정황이고, 같은 공동구매에 참여한 다른 사람들도 똑같이 물건을 못 받고 환불도 거부당했다면 단순 배송 지연이 아닐 수 있어 더 답답하셨을 거예요.」 형법 제347조는 사람을 기망하여 재물의 교부를 받거나 재산상 이익을 취득한 경우를 사기죄로 정하고 10년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하는 영역입니다. 물건을 보낼 의사·능력이 없는데도 발송을 약속하고 선입금을 받았다면 기망행위로 평가될 여지가 있는 영역이고, 전기통신을 이용한 거래에서 발생한 경우 관련 특별법의 적용도 함께 검토될 수 있는 영역입니다. 판례는 전기통신금융사기의 처벌 범위를 확대·강화하는 방향으로 관련 법이 개정되었고, 종래 처벌 대상 행위가 개정으로 처벌되지 않게 된 것이 아니라고 본 사례 흐름이 있는 영역으로, 거래 당시의 발송 의사·능력을 종합해 편취 여부를 가려 다툴 여지가 있습니다. 발송 가장·선입금 유도 + 미배송 + 잠적·환불 거부 결합은 ‘공동구매 미배송 기망 편취’ 다툼이 가능한 트랙입니다. 피해자라면 ① 거래·결제 정리 ② 발송 의사·기망 ③ 편취·손해액 ④ 형사 신고 ⑤ 지급정지·환급 5중 트랙을 검토해볼 수 있는 영역. 자료를 정리해두는 것을 검토할 수 있습니다.

1Q. 인플루언서 공동구매 미배송 사기 5단계 점검

A. 거래·발송 의사·손해액·신고·환급 5단계로 점검할 수 있습니다.

  • ① 거래·결제 정리 — 공동구매 게시물·마감 안내·선입금 송금 내역 정리.
  • ② 발송 의사·기망 — 물건을 확보·발송할 의사·능력이 있었는지 검토.
  • ③ 편취·손해액 — 선입금·배송비 등 교부 금액 전부 기준 손해 정리.
  • ④ 형사 신고 — 형법 제347조 사기 신고·고소 검토.
  • ⑤ 지급정지·환급 — 송금 계좌 지급정지·피해구제·민사 반환 청구 검토.
핵심: 단순 배송 지연과 달리, 물건을 보낼 의사·능력 없이 발송을 약속하고 선입금만 모았는지가 판단의 분기점입니다. 공동구매 게시물·마감 안내와 미배송·잠적 정황, 다른 참여자의 동일 피해를 함께 모아두는 것이 중요합니다.

2📌 이렇게 진행됩니다 — 신고 5단계

A. 경찰청·한국소비자원 안내 절차를 참고하면 다음 흐름으로 진행됩니다.

  1. 1단계 — 거래·결제 자료 보존 (즉시) — 공동구매 게시물·마감 안내·선입금 송금·DM 내역 캡처 보존.
  2. 2단계 — 미배송·잠적 입증 (즉시) — 발송 약속·지연 변명·계정 비공개·문의 차단 정황을 시간순으로 확보.
  3. 3단계 — 지급정지·환불 요구 (병행) — 송금 계좌 지급정지를 112·은행에 요청하고 환불을 요구.
  4. 4단계 — 경찰 신고·상담 (1주) — 사이버범죄 신고 ECRM 접수, 대한법률구조공단 132 상담을 검토해볼 수 있습니다.
  5. 5단계 — 환급·반환 (2개월 내) — 계좌 지급정지·피해구제·민사 반환 청구를 검토.

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3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지

A. 거래·발송 의사·환급 갈래입니다.

  • 공동구매 게시물·마감 임박·발송 약속 캡처 (거래 조건)
  • 주문·옵션·수량·약정 DM (계약 내용)
  • 선입금·배송비 송금 내역 (피해 금액)
  • 발송 지연 변명·송장 미제공 기록
  • 계정 비공개·문의 차단·잠적 정황 자료
  • 인플루언서·판매자·계좌 정보
  • 다른 참여자의 동일 피해·단체 채팅 기록
팁: 마감 임박·발송 순서를 강조한 게시물과 선입금 후 발송이 이행되지 않은 정황, 계정 비공개·문의 차단으로 잠적한 흐름을 시간순으로 정리하면 발송 의사 부재를 다투는 데 도움이 됩니다. 같은 공동구매에서 다른 참여자도 미배송을 겪은 정황을 함께 모으면 반복 편취 정황을 입증하는 데 유리합니다.

4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로

A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.

  • 발송 의사 — 물건을 보낼 의사·능력이 있었는지.
  • 선입금 유도 — 마감 임박·선착순으로 선입금을 유도했는지.
  • 편취 범의 — 단순 배송 지연인지 처음부터 선입금만 노렸는지.
  • 편취액 — 선입금·배송비 전부가 피해액인지.
  • 판매자 특정 — 인플루언서·판매자·계좌로 특정할 수 있는지.

🏛️ 무료 상담·신고 기관

  • 대한법률구조공단 132
  • 경찰청 112·사이버범죄 신고 ECRM (ecrm.police.go.kr)
  • 한국소비자원 1372 (전자상거래·공동구매 피해상담)
  • 금융감독원 1332 (피해구제 상담)

관련 판례 참고

판례 — 전기통신금융사기 처벌 범위의 확대

대법원 2024도7516(대법원, 2024.09.27 선고) 영역에서 법원은 전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법이 처벌 범위를 확대하고 법정형을 강화하는 방향으로 개정되었고, 종래 처벌 대상이던 행위가 개정으로 범죄를 구성하지 않게 되어 형이 폐지된 것은 아니라고 보았습니다. 개정법이 대면편취형·출금형 등을 정의에 포함하는 등 처벌을 강화한 취지와 문언을 종합하면, 개정 전 행위에 대한 가벌성이 사라진 것이 아니라고 판시했습니다. 전기통신을 이용해 선입금을 받고 물건을 보내지 않은 공동구매 사안을 살펴볼 때에도, 거래 당시의 발송 의사·능력과 거래 방식을 종합해 사기죄 성립 여부와 관련 특별법 적용을 가려 검토해볼 수 있습니다.

발송 가장·선입금 유도 + 미배송 + 잠적 결합 시 공동구매 미배송 기망 편취 검토 영역 — 변호인 상담·고소 검토 권장.

📌 이렇게 진행됩니다

경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) + KISA 보호나라 · 금융감독원 (FSS) 분쟁조정 + 보이스피싱 피해구제 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.

사이버범죄 신고 처리 4단계

  1. 1

    온라인 접수

    ecrm.police.go.kr 사이버범죄 신고시스템 접속, 신고서 작성. 직접 피해자만 가능 (대리인은 경찰서 방문 또는 국민신문고).

  2. 2

    경찰서 방문

    신고 후 관할 경찰서 또는 사이버수사팀 방문. 신분증·증빙서류 지참.

  3. 3

    조사 (경찰서)

    진술조서 작성, 추가 증거 제출, 필요 시 보충조사.

  4. 4

    종결

    수사 결과 통보 (송치 또는 불송치). 합의·기소 여부에 따라 후속 절차.

📋 준비서류 체크리스트

상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.

필수 자료

보이스피싱 피해구제

  • 피해구제신청서 (은행 비치 양식)
  • 사건사고사실확인원 (경찰서 발급)
  • 신분증
  • 통장 사본
  • 이체내역 출력

피해구제 신청

  • 피해구제신청서 (kca.go.kr 양식)
  • 신분증
  • 거래·계약·구매 영수증
  • 피해 입증자료 (사진·녹취·이메일·계좌이체내역)
  • 사업자 인적사항·연락처

있으면 도움이 되는 자료

금융분쟁조정

  • 민원신청서 (금감원 양식)
  • 신분증 사본
  • 분쟁 대상 계약서 (대출·보험·증권 등)
  • 거래내역·통지서·약관
  • 분쟁 경위 요약·증빙
  • 위임장 (대리 신청 시)

⚠️ 자주 하는 실수

미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.

  • 송금 직후 지급정지 안 하고 경찰서부터 가서 환급 기회 놓침
  • 스미싱 결제내역 확인 없이 통신사부터 방문 → 확인원 없으니 처리 거절
  • 민사 분쟁(환불·배송)을 사이버범죄로 신고 → 비접수 처리
  • 대리인이 ECRM 직접 신고 시도 → 본인만 가능
  • 송금 후 경찰서부터 가서 지급정지 시간 놓침 → 잔액 사라짐

🏛️ 무료기관 · 신청 경로

아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.

상담 전화

사이버범죄 민원182 (유료)보이스피싱 통합신고112해킹/스팸/개인정보침해118 (KISA)법률상담132 (대한법률구조공단)

본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q.그냥 배송이 늦은 것 아닌가요?
물건을 보낼 의사·능력 없이 선입금만 모았는지가 핵심인 영역입니다. 발송 약속과 미배송·잠적 정황을 확보하세요.
Q.인플루언서가 ‘나도 업체에 속았다’고 해요.
중간 판매자도 발송 의사·능력을 따져 책임을 가리는 영역입니다. 거래 구조와 자금 흐름을 정리하세요.
Q.계정을 비공개로 돌리고 잠적했어요.
잠적·문의 차단은 편취 범의를 의심할 단서인 영역입니다. 비공개 전후 캡처와 송금 기록을 보존하세요.
Q.소액인데도 신고가 되나요?
소액·다수 피해도 합쳐 신고를 검토할 수 있는 영역입니다. 다른 참여자 피해를 모아 함께 접수하세요.
Q.다른 참여자도 같이 못 받았어요.
다수 참여자의 동일 미배송은 편취 다툼의 출발점인 영역입니다. 단체 채팅과 환불 거부 기록을 모으세요.

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