해결 순서 한눈에 보기
1삭제되기 전에 모든 화면을 캡처하세요 — 증거의 핵심입니다
대화, 프로필, 송금 내역을 지금 바로 캡처하세요
가장 먼저 해야 할 일은 삭제되기 전에 모든 기록을 확보하는 것입니다. 거래 대화(채팅) 전체를 캡처하세요. 판매자의 닉네임, 전화번호, 계좌번호가 나온 화면도 모두 저장합니다.
상품 게시글, 송금 내역(이체확인서), 택배 송장번호(있으면)를 정리하세요. 캡처할 때는 날짜와 시간이 보이도록 전체 화면으로 찍는 것이 좋습니다. 대화 앱에서 내보내기 기능이 있다면 활용하세요.
준비: 대화 캡처, 판매자 프로필, 송금 내역(이체확인서), 상품 게시글
2경찰에 신고하세요 — 사이버수사대 활용
경찰청 사이버범죄 신고시스템으로 신고하세요
경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr) 또는 112로 신고할 수 있습니다. 신고 시 피해 금액, 상대방 정보(계좌번호, 전화번호, 닉네임), 거래 경위를 정리해서 제출하세요.
사기죄는 형법 제347조에 해당하며, 기망행위(속이는 행위)→착오→처분행위→재산 손해의 구조로 성립합니다. 피해 금액이 적더라도 신고는 가능합니다.
준비: 증거 자료 정리, 경찰청 사이버범죄 신고(ecrm.police.go.kr)
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AI 무료 상담 시작 →3고소장을 제출하면 수사가 본격적으로 시작됩니다
고소장에 피고소인 정보와 증거 목록을 기재하세요
고소장에는 피고소인 정보(이름, 계좌번호, 전화번호 등), 범죄 사실(언제, 어떻게 속였는지), 증거 목록을 기재합니다. 경찰서 민원실에 직접 제출하거나 온라인으로 접수할 수 있습니다.
고소 접수 후에는 수사관이 배정되어 수사가 진행됩니다. 수사 진행 상황은 경찰에 문의하면 확인할 수 있습니다.
준비: 고소장 작성(피고소인 정보, 범죄 사실, 증거 목록)
4형사 절차와 별개로 민사 청구도 검토하세요
내용증명과 소액사건심판으로 돈을 돌려받을 수 있습니다
형사 절차와 별개로 내용증명을 보내 반환을 요청할 수 있습니다. 응하지 않으면 소액사건심판(3,000만원 이하)이나 지급명령을 활용하세요.
다만 상대방의 재산을 파악하기 어려우면 강제집행의 실효성이 떨어질 수 있습니다. 더치트(thecheat.co.kr) 같은 사기 피해 공유 사이트에서 동일 계좌 피해 사례를 확인해보는 것도 방법입니다.
준비: 내용증명, 소액사건심판 또는 지급명령 신청
관련 판례 참고
채팅 기록으로 사기 의도를 입증한 사례
관련 사례에서도 중고거래 플랫폼의 대화 기록이 사기 의도를 입증하는 핵심 증거로 활용된 경우가 자주 있습니다. 판매자가 "배송했다"고 거짓 메시지를 보낸 기록이 기망 행위의 증거가 되었습니다.
비슷한 상황이라면 대화가 삭제되기 전에 전체 대화 내용을 캡처하고 별도로 저장해두세요.
동일 수법으로 여러 명에게 사기를 친 범인이 검거된 사례
관련 사례에서도 같은 계좌로 여러 피해자가 신고하면서 합동 수사가 이루어진 경우가 있습니다. 더치트(thecheat.co.kr) 같은 사기 피해 공유 사이트에서 동일 계좌 피해 사례를 확인할 수 있습니다.
비슷한 상황이라면 상대방의 계좌번호로 더치트 등에서 다른 피해 사례가 있는지 확인해보세요.
자주 묻는 질문
Q.피해 금액이 적어도 신고할 수 있나요?
Q.판매자 실명을 모르는데 고소할 수 있나요?
Q.더치트 같은 사이트에 등록하면 도움이 되나요?
Q.경찰 신고 후 수사가 얼마나 걸리나요?
Q.민사소송으로 돈을 돌려받을 수 있나요?
Q.중고거래 플랫폼에 신고하면 어떤 도움을 받나요?
Q.직거래에서 물건을 받았는데 가품이면 사기인가요?
Q.무료 법률상담은 어디서 받나요?
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