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사기/재산범죄 안내

다이어트 보조제 효능 과장 판매 사기

절차형

"'운동·식단 없이 먹기만 하면 한 달에 몇 kg 빠진다'는 SNS 광고를 보고 다이어트 보조제를 정기구매했습니다. 후기와 비포·애프터 사진까지 보여줘 믿었는데, 몇 달을 먹어도 효과가 전혀 없었어요. 식약처에 확인하니 '의약품처럼 효능을 표방했지만 허가받은 기능성 표시 근거가 없는 제품'이었고, 판매처에 환불을 요구하자 '정기구매 약정'을 이유로 거부했습니다. 같은 광고를 보고 구매한 소비자들이 동일한 효능 과장·환불 거부 피해를 호소하고 있었어요." 형법 제347조는 '기망에 의한 재물 교부'를 사기로 처벌하는 영역이고, 표시·광고의 공정화에 관한 법률은 '거짓·과장 광고'를, 식품표시광고법은 '의약품 오인·효능 과장 표시'를 규제하는 영역입니다. 효능 과장 + 무허가 표시 + 정기구매 약정 + 환불 거부 결합은 사기 + 표시광고법 위반 결합 트랙. 피해자라면 ① 광고 입증 ② 제품·결제 정리 ③ 소비자원 분쟁조정 ④ 형사 고소 ⑤ 민사 5중 트랙이 가능한 영역으로 정리해두는 것을 검토할 수 있습니다.

1Q. 다이어트 보조제 효능 과장 판매 사기 5단계 점검

A. 광고·제품·조정·고소·민사 5단계로 검토할 수 있습니다.

  • ① 광고 입증 — 효능 과장 광고·후기·비포애프터 사진 캡처.
  • ② 제품·결제 정리 — 제품 표시사항·허가 여부·정기구매 결제 내역.
  • ③ 한국소비자원 1372 분쟁조정 (30~60일) — 허위 광고·환급 청구.
  • ④ 사기·표시광고법 고소·신고 — 형법 제347조 + 거짓·과장 광고 정황.
  • ⑤ 민사 배상 — 결제대금·위자료(시효 3년).
핵심: 근거 없는 효능을 의약품처럼 표방해 정기구매를 유인했는지가 사기·표시광고법 평가의 결정 사정. 광고 화면·제품 표시사항 캡처가 입증의 핵심입니다.

2📌 이렇게 진행됩니다 — 환수 5단계

A. 소비자원·식약처·공정위 안내 절차 흐름입니다.

  1. 1단계 — 광고·제품 자료 즉시 보존 (인지 당일) — 효능 과장 광고·후기·제품 표시사항·결제 내역 캡처.
  2. 2단계 — 허가·표시 확인 (1주 내) — 식약처 제품 정보·기능성 표시 근거 유무 확인.
  3. 3단계 — 한국소비자원 1372 분쟁조정 (30~60일) — 허위 광고·정기구매 해지·환급 신청.
  4. 4단계 — 식약처·공정위 신고 + 경찰 고소 (시효 7년) — 거짓·과장 광고 + 다수 피해자 결합.
  5. 5단계 — 민사 배상 (시효 3년) — 결제대금·위자료 청구.

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3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지

A. 광고·제품·결제 갈래입니다.

  • 효능 과장 광고·SNS 게시물·후기·비포애프터 캡처
  • 제품 포장 표시사항·성분·기능성 표시 사진
  • 식약처 제품 정보·허가 여부 조회 결과
  • 정기구매 약정·결제·자동이체 내역
  • 환불 요구·거부 정황(문자·채팅)
  • 판매처·수입원 사업자 정보
  • 같은 광고 다수 피해자 후기·연락처
팁: 일반 식품·건강기능식품을 의약품처럼 '질병 치료·확실한 감량'으로 표시·광고하면 표시광고법 위반 정황이 뚜렷한 영역. 광고 문구 원본을 그대로 캡처해두세요.

4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로

A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.

  • 효능 표시 진위 — 허가받은 기능성 근거 유무.
  • 의약품 오인 광고 — 질병 치료·확정 감량 표방 여부.
  • 정기구매 해지 — 약정 해지·청약철회 가능성.
  • 편취 범의 — 효능 없음을 알면서 과장 유인했는지 정황.
  • 다수 피해 결집 — 동일 광고 피해자 공동 대응.

🏛️ 무료 상담·신고 기관

  • 한국소비자원 1372
  • 식품의약품안전처 (효능 과장·부당 광고 신고)
  • 공정거래위원회 (표시·광고)
  • 대한법률구조공단 132

관련 판례 참고

판례 — 무자격·공모에 의한 위법 영업 책임 평가 영역

대법원 2024도3736(대법원, 2025.11.13 선고) 영역에서 법원은 자격 없는 자와 공모하여 영리 목적의 위법 영업행위에 공동의 의사에 의한 기능적 행위지배가 있는 경우 그 책임을 함께 진다고 판시했습니다. 근거 없는 효능을 표방하며 보조제를 영리 목적으로 과장 판매한 사안에도 가담 구조와 기망 정황을 나누어 검토해볼 수 있습니다.

효능 과장 + 무허가 표시 + 정기구매 약정 + 환불 거부 결합 시 사기·표시광고법 평가 영역 — 광고 보존·소비자원·식약처 신고 권장.

📌 이렇게 진행됩니다

경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) + KISA 보호나라 · 금융감독원 (FSS) 분쟁조정 + 보이스피싱 피해구제 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.

사이버범죄 신고 처리 4단계

  1. 1

    온라인 접수

    ecrm.police.go.kr 사이버범죄 신고시스템 접속, 신고서 작성. 직접 피해자만 가능 (대리인은 경찰서 방문 또는 국민신문고).

  2. 2

    경찰서 방문

    신고 후 관할 경찰서 또는 사이버수사팀 방문. 신분증·증빙서류 지참.

  3. 3

    조사 (경찰서)

    진술조서 작성, 추가 증거 제출, 필요 시 보충조사.

  4. 4

    종결

    수사 결과 통보 (송치 또는 불송치). 합의·기소 여부에 따라 후속 절차.

📋 준비서류 체크리스트

상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.

필수 자료

보이스피싱 피해구제

  • 피해구제신청서 (은행 비치 양식)
  • 사건사고사실확인원 (경찰서 발급)
  • 신분증
  • 통장 사본
  • 이체내역 출력

피해구제 신청

  • 피해구제신청서 (kca.go.kr 양식)
  • 신분증
  • 거래·계약·구매 영수증
  • 피해 입증자료 (사진·녹취·이메일·계좌이체내역)
  • 사업자 인적사항·연락처

있으면 도움이 되는 자료

금융분쟁조정

  • 민원신청서 (금감원 양식)
  • 신분증 사본
  • 분쟁 대상 계약서 (대출·보험·증권 등)
  • 거래내역·통지서·약관
  • 분쟁 경위 요약·증빙
  • 위임장 (대리 신청 시)

⚠️ 자주 하는 실수

미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.

  • 송금 직후 지급정지 안 하고 경찰서부터 가서 환급 기회 놓침
  • 스미싱 결제내역 확인 없이 통신사부터 방문 → 확인원 없으니 처리 거절
  • 민사 분쟁(환불·배송)을 사이버범죄로 신고 → 비접수 처리
  • 대리인이 ECRM 직접 신고 시도 → 본인만 가능
  • 송금 후 경찰서부터 가서 지급정지 시간 놓침 → 잔액 사라짐

🏛️ 무료기관 · 신청 경로

아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.

상담 전화

사이버범죄 민원182 (유료)보이스피싱 통합신고112해킹/스팸/개인정보침해118 (KISA)법률상담132 (대한법률구조공단)

본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q.효과가 없는 것만으로 사기가 되나요?
근거 없는 효능을 의약품처럼 표방해 유인했는지가 평가 영역입니다. 광고 문구·표시사항 캡처가 핵심.
Q.정기구매 약정을 해지할 수 있나요?
허위 광고에 의한 계약은 해지·청약철회를 다툴 수 있는 영역입니다. 소비자원 분쟁조정 검토.
Q.식약처에도 신고할 수 있나요?
효능 과장·의약품 오인 광고는 식약처 신고 대상 영역입니다. 제품 정보·광고 캡처 제출.
Q.결제한 돈을 돌려받을 수 있나요?
결제대금 환급 청구가 가능한 영역입니다. 정기구매 결제·이체 내역이 산정 근거.
Q.같은 광고로 산 피해자가 많아요
동일 광고 피해자 결집은 과장 광고·편취 입증을 강화하는 영역입니다. 공동 분쟁조정·신고 검토.

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