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사기/재산범죄 안내

크라우드펀딩 리워드 미제공 사기

판단형

「크라우드펀딩 플랫폼에서 ‘목표 금액을 달성하면 정해진 일정에 신제품·굿즈·서비스 리워드를 보내준다’는 매력적인 프로젝트 소개를 믿고, 적지 않은 금액을 후원으로 결제한 분의 상황입니다. 그런데 약속한 발송일이 지나도 리워드가 오지 않고 ‘부품 수급 문제, 생산 지연, 다음 달엔 꼭 발송한다’는 공지만 며칠씩 반복되다가, 결국 진행자가 업데이트를 멈추고 문의에 답하지 않으며 연락처·계정을 닫아, 처음부터 리워드를 만들거나 보낼 의사·능력 없이 후원금만 모아 챙길 생각이었던 건 아닌지 의심되고 막막하실 거예요. 응원하는 마음으로 후원했는데 돈도 물건도 없어 더 답답하셨을 거예요.」 형법 제347조는 사람을 기망하여 재물의 교부를 받거나 재산상 이익을 취득한 경우를 사기죄로 정하고 10년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하는 영역입니다. 리워드를 제공할 의사·능력 없이 정상 프로젝트처럼 가장해 후원금을 모았다면 기망행위로 평가될 여지가 있는 영역입니다. 판례는 금원 편취를 내용으로 하는 사기죄에서 기망으로 금원 교부가 있으면 그 자체로 피해자의 재산침해가 되어 사기죄가 성립하고, 상당한 대가가 일부 지급되었더라도 편취액은 차액이 아니라 교부받은 금원 전부라고 본 사례 흐름이 있는 영역으로, 후원금 전부를 기준으로 편취 여부를 가려 다툴 여지가 있습니다. 리워드 미제공 + 후원금 결제 + 잠적 결합은 ‘리워드 편취’ 다툼이 가능한 트랙입니다. 피해자라면 ① 프로젝트·후원 정리 ② 미제공·기망 ③ 편취·손해액 ④ 형사 신고 ⑤ 환급·반환 5중 트랙을 검토해볼 수 있는 영역. 자료를 정리해두는 것을 검토할 수 있습니다.

1Q. 크라우드펀딩 리워드 미제공 사기 5단계 점검

A. 프로젝트·미제공·손해액·신고·환급 5단계로 점검할 수 있습니다.

  • ① 프로젝트·후원 정리 — 펀딩 페이지·리워드 약속·발송 일정·결제 내역 정리.
  • ② 미제공·기망 — 리워드를 제공할 의사·능력 없이 후원금을 모았는지 검토.
  • ③ 편취·손해액 — 교부한 후원금 전부 기준 손해 정리.
  • ④ 형사 신고 — 형법 제347조 사기 신고·고소 검토.
  • ⑤ 환급·반환 — 플랫폼 환불·계좌 지급정지·민사 청구 검토.
핵심: 단순 발송 지연과 달리, 리워드를 제공할 의사·능력 없이 후원금만 모았는지가 판단의 분기점입니다. 펀딩 페이지·리워드 약속과 발송 핑계·잠적 기록을 함께 모아두는 것이 중요합니다.

2📌 이렇게 진행됩니다 — 대응 5단계

A. 경찰청·한국소비자원 안내 절차를 참고하면 다음 흐름으로 진행됩니다.

  1. 1단계 — 프로젝트·결제 자료 보존 (즉시) — 펀딩 페이지·리워드 약속·발송 일정·결제 영수증 캡처 보존.
  2. 2단계 — 미제공·잠적 입증 (즉시) — 발송 핑계 공지·문의 무응답·연락 두절을 시간순으로 확보.
  3. 3단계 — 환불·반환 요구 (병행) — 플랫폼 환불 요청과 진행자에게 후원금 반환을 요구.
  4. 4단계 — 경찰 신고·상담 (1주) — 사이버범죄 신고 ECRM 접수, 대한법률구조공단 132 상담을 검토해볼 수 있습니다.
  5. 5단계 — 환급·반환 (2개월 내) — 계좌 지급정지·민사 대금·손해배상 청구를 검토.

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3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지

A. 프로젝트·미제공·환급 갈래입니다.

  • 펀딩 페이지·프로젝트 소개 캡처 (약속 내용)
  • 리워드 구성·발송 일정 안내 (조건)
  • 후원 결제 영수증·내역 (피해 금액)
  • 발송 지연·핑계 공지·업데이트 캡처 (기망 정황)
  • 문의 무응답·연락 두절 기록
  • 진행자·계정·계좌·플랫폼 정보
  • 플랫폼 환불 요청·접수 자료
팁: 펀딩 페이지와 리워드 약속은 삭제·비공개로 사라질 수 있으니 곧바로 캡처해두는 것이 중요합니다. 발송 핑계 공지와 잠적 정황을 함께 잡으면 후원금만 모았는지 다투는 데 도움이 됩니다.

4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로

A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.

  • 미제공·기망 — 리워드를 제공할 의사·능력 없이 후원금을 모았는지.
  • 편취 범의 — 단순 사업 실패인지 처음부터 편취였는지.
  • 편취액 — 교부한 후원금 전부가 피해액인지.
  • 플랫폼 책임 — 환불·중개 책임을 어디까지 물을 수 있는지.
  • 진행자 특정 — 진행자·계정·계좌로 특정할 수 있는지.

🏛️ 무료 상담·신고 기관

  • 대한법률구조공단 132
  • 경찰청 112·사이버범죄 신고 ECRM (ecrm.police.go.kr)
  • 한국소비자원 1372 (전자상거래·후원 피해상담)
  • 금융감독원 1332 (피해구제 상담)

관련 판례 참고

판례 — 편취액은 교부받은 금원 전부

대법원 2023도18971(대법원, 2024.04.25 선고) 영역에서 법원은 금원 편취를 내용으로 하는 사기죄에서 기망으로 인한 금원 교부가 있으면 그 자체로 피해자의 재산침해가 되어 사기죄가 성립하고, 상당한 대가가 일부 지급되었거나 전체 재산상 손해가 없더라도 편취액은 대가를 공제한 차액이 아니라 교부받은 금원 전부라고 판시했습니다. 리워드를 빌미로 후원금을 받고 제공하지 않은 사안을 살펴볼 때에도 후원금 전부를 기준으로 편취액을 검토해볼 수 있습니다.

리워드 미제공 + 후원금 결제 + 잠적 결합 시 리워드 편취 검토 영역 — 변호인 상담·고소 검토 권장.

📌 이렇게 진행됩니다

경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) + KISA 보호나라 · 금융감독원 (FSS) 분쟁조정 + 보이스피싱 피해구제 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.

사이버범죄 신고 처리 4단계

  1. 1

    온라인 접수

    ecrm.police.go.kr 사이버범죄 신고시스템 접속, 신고서 작성. 직접 피해자만 가능 (대리인은 경찰서 방문 또는 국민신문고).

  2. 2

    경찰서 방문

    신고 후 관할 경찰서 또는 사이버수사팀 방문. 신분증·증빙서류 지참.

  3. 3

    조사 (경찰서)

    진술조서 작성, 추가 증거 제출, 필요 시 보충조사.

  4. 4

    종결

    수사 결과 통보 (송치 또는 불송치). 합의·기소 여부에 따라 후속 절차.

📋 준비서류 체크리스트

상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.

필수 자료

보이스피싱 피해구제

  • 피해구제신청서 (은행 비치 양식)
  • 사건사고사실확인원 (경찰서 발급)
  • 신분증
  • 통장 사본
  • 이체내역 출력

피해구제 신청

  • 피해구제신청서 (kca.go.kr 양식)
  • 신분증
  • 거래·계약·구매 영수증
  • 피해 입증자료 (사진·녹취·이메일·계좌이체내역)
  • 사업자 인적사항·연락처

있으면 도움이 되는 자료

금융분쟁조정

  • 민원신청서 (금감원 양식)
  • 신분증 사본
  • 분쟁 대상 계약서 (대출·보험·증권 등)
  • 거래내역·통지서·약관
  • 분쟁 경위 요약·증빙
  • 위임장 (대리 신청 시)

⚠️ 자주 하는 실수

미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.

  • 송금 직후 지급정지 안 하고 경찰서부터 가서 환급 기회 놓침
  • 스미싱 결제내역 확인 없이 통신사부터 방문 → 확인원 없으니 처리 거절
  • 민사 분쟁(환불·배송)을 사이버범죄로 신고 → 비접수 처리
  • 대리인이 ECRM 직접 신고 시도 → 본인만 가능
  • 송금 후 경찰서부터 가서 지급정지 시간 놓침 → 잔액 사라짐

🏛️ 무료기관 · 신청 경로

아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.

상담 전화

사이버범죄 민원182 (유료)보이스피싱 통합신고112해킹/스팸/개인정보침해118 (KISA)법률상담132 (대한법률구조공단)

본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q.발송이 늦는 것뿐 아닌가요?
리워드를 제공할 의사·능력 없이 후원금만 모았는지가 핵심인 영역입니다. 약속 일정과 발송 핑계 공지를 확보하세요.
Q.대가로 일부라도 받았으면 사기가 아닌가요?
편취액은 차액이 아니라 교부한 후원금 전부로 평가될 수 있는 영역입니다. 결제 총액을 정리하세요.
Q.진행자가 사업 실패라고 주장하면요?
단순 실패인지 처음부터 편취였는지가 다툼점인 영역입니다. 처음 약속과 자금 사용 정황을 모으세요.
Q.플랫폼에 환불을 요구할 수 있나요?
플랫폼 환불·중개 책임을 함께 검토할 수 있는 영역입니다. 환불 정책과 접수 기록을 남기세요.
Q.진행자가 계정을 닫고 잠적했어요.
계좌 지급정지·민사 반환 청구로 회수를 검토할 수 있는 영역입니다. 잠적 직후 신속 신고가 중요합니다.

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