"전세로 살던 집이 만기 전에 다른 사람에게 매매됐고, 그 뒤 집주인이 바뀌었습니다. 만기가 되어 보증금을 돌려달라고 했더니, 새 집주인은 '나는 전 주인에게 보증금을 받은 적이 없으니 책임이 없다'며 반환을 거부해요. 전 집주인은 '이제 집을 팔았으니 나와는 상관없다'고 하고, 본인은 양쪽 사이에 끼어 누구에게 보증금을 받아야 하는지 막막합니다." 주택임대차보호법 제3조 제4항은 '대항요건을 갖춘 임차주택의 양수인은 임대인의 지위를 승계한다'고 규정해, 일정 요건을 갖춘 임차인에게는 새 소유자가 보증금 반환 의무를 이어받는 것으로 평가되는 영역입니다. 매매로 임대인 변경 + 대항요건 + 반환 거부 결합은 '양수인 지위 승계 vs 전 임대인 책임' 평가가 갈리는 트랙. 피해자라면 ① 대항요건·승계 점검 ② 임차권등기 ③ 내용증명 ④ 반환소송·집행 ⑤ 피해자 결정 5중 트랙으로 정리해두는 것을 검토할 수 있습니다.
1Q. 임대인 매매 변경 새 집주인 보증금 거부 5단계 점검
A. 승계점검·임차권등기·내용증명·반환소송·결정 5단계로 검토할 수 있습니다.
- ① 대항요건·승계 점검 — 전입·확정일자·점유로 양수인 지위 승계 여부 확인.
- ② 임차권등기명령 — 이사 시에도 대항력·우선변제권 유지 검토.
- ③ 내용증명 발송 — 새 집주인(양수인) 상대 만기 보증금 반환 청구.
- ④ 보증금 반환소송·강제집행 — 책임 주체 상대 지급명령·반환소송·가압류 검토.
- ⑤ 전세사기피해자 결정 — 요건 충족 시 피해지원센터 신청 검토.
핵심: 대항요건을 갖춘 임차주택이 양도되면 양수인이 임대인의 지위를 승계하는 것으로 평가되는 영역이라, 새 집주인이 '보증금을 받은 적 없다'고 해도 반환 의무가 양수인에게 이어질 소지가 있습니다. 전입·확정일자·점유가 언제부터 유지됐는지 시점 자료가 우선입니다.
2📌 이렇게 진행됩니다 — 대응 5단계
A. 전세사기피해지원센터·법원 안내 절차를 참고한 흐름입니다.
- 1단계 — 승계·권리 자료 즉시 확보 (즉시) — 계약서·전입세대 확인·확정일자·등기부(소유권 이전) 정리.
- 2단계 — 임차권등기명령 신청 (이사 전, 1~2개월) — 법원 신청 + 대항요건 유지.
- 3단계 — 내용증명 발송 (병행) — 새 집주인 상대 만기 보증금 반환 청구·기한 통지.
- 4단계 — 지급명령·반환소송·가압류 (만기 후) — 책임 주체 재산 파악·강제집행 검토.
- 5단계 — 전세사기피해자 결정 신청 (요건 충족 시) — 피해지원센터·정부 지원 검토.
3분 AI 진단으로 임대인 매매 변경 새 집주인 보증금 거부 정리 확인하기
무료 법률기관과 전문가도 함께 안내해드립니다.
AI 무료 상담 시작 →3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지
A. 승계·권리·청구 갈래입니다.
- 전세계약서·보증금 송금 영수증
- 전입세대 확인·확정일자 자료 (대항요건 시점)
- 등기부등본 (소유권 이전·변경 이력 확인)
- 점유 존속 정황 자료
- 새 집주인·전 집주인 반환 거절 메시지·통화 정황
- 임차권등기명령 신청·완료 등기부등본
- 매매·소유권 변동 시점 확인 자료
팁: 양수인 지위 승계는 전입·확정일자·점유 같은 대항요건을 매매 시점 전부터 갖추고 유지했는지가 관건이므로, 그 시점을 보여주는 자료를 등기부의 소유권 이전 시점과 함께 정리해두는 것이 도움이 되는 영역입니다. 새 집주인과 전 집주인 사이 책임을 따지기 전에 대항요건 시점부터 확인하는 것이 우선입니다.
4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로
A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.
- 지위 승계 — 대항요건을 갖춘 임차주택의 양수인이 임대인 지위를 승계하는 영역.
- 대항요건 시점 — 전입·확정일자·점유가 매매 시점 전부터 유지됐는지가 핵심.
- 청구 상대 — 새 집주인(양수인)을 상대로 반환 청구를 검토.
- 전 임대인 책임 — 승계 여부에 따라 전 임대인 책임 범위 평가.
- 강제집행 대상 — 책임 주체 재산 파악·가압류가 회수의 관건.
🏛️ 무료 상담·신고 기관
- 전세사기피해지원센터 1533-8119
- HUG 주택도시보증공사 1566-9009
- 주택임대차분쟁조정위원회 (klac.or.kr)
- 대한법률구조공단 132
관련 판례 참고
판례 — 대항요건의 계속 존속과 임대인 지위 승계 평가 영역
대법원 2025다213466(대법원, 2026.01.08 선고) 영역에서 법원은 주택임대차보호법 제3조 제1항의 주택 인도와 주민등록이라는 대항요건은 대항력 취득 시뿐 아니라 대항력을 유지하기 위해서도 계속 존속하고 있어야 한다고 판시했습니다. 매매로 임대인이 바뀐 사안에서도 대항요건을 매매 시점 전부터 갖추고 유지했는지에 따라 양수인의 임대인 지위 승계와 보증금 반환 의무 여부가 핵심 평가 트랙으로 검토될 수 있습니다.
대항요건을 갖춘 임차주택은 양수인이 임대인 지위를 승계하는 것으로 평가되는 영역 — 대항요건 시점 자료 보존 + 변호인 상담 권장.
📌 이렇게 진행됩니다
HUG 주택도시보증공사 · 전세사기피해지원센터(jeonse.kgeop.go.kr) + 주택임대차분쟁조정위원회 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.
전세보증금반환보증 이행청구 절차
- 1
보증사고 발생 및 통지
전세계약 종료·해지 후 1개월 내 보증금을 반환받지 못한 경우 또는 전세목적물 경매·공매로 보증채권자가 배당 후 보증금을 반환받지 못한 경우 보증사고로 인정. 영업점에 사고통지서 제출.
- 2
이행청구서 제출
이행청구서·구비서류를 영업점 또는 모바일HUG 통해 제출. 청구 후 24시간 이내 모든 필요서류 제출 권장.
- 3
보증조사 (이행심사)
HUG 가 청구의 적정성·요건 충족 여부 확인 (계약해지 정당성, 보증사고 인정 여부, 임차권등기 여부 등).
- 4
보증결정
심사 완료 시 보증이행 결정 통보 (불승인 시 사유 통보).
- 5
대위변제 (보증금 지급)
임차인 계좌로 보증금 지급. HUG 는 임대인을 상대로 구상권 행사.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
필수 자료
임차인 본인
- ●신분증 사본
- ●주민등록등본 또는 초본 (주소변경 기록 포함, 발급 1개월 이내)
- ●인감증명서 (발급 3개월 이내)
- ●임차인 계좌 통장사본
전세사기피해자 결정신청
- ●피해자 결정신청서 (jeonse.kgeop.go.kr 양식)
- ●임대차계약서 사본
- ●주민등록등본·초본 (확정일자 확인)
- ●건물등기부등본
- ●보증금 반환 거절 입증자료 (내용증명·문자·녹취)
- ●임대인 다주택·재산은닉 등 의심 입증자료
- ●경매·공매 진행 증빙 (있는 경우)
있으면 도움이 되는 자료
임대차 계약
- ●전세계약서 원본 또는 사본
- ●전세보증금 반환 채무자(임대인) 확인 서류
- ●임대인 주소·연락처 확인 서류
보증사고 입증
- ●계약해지 통보 내용증명 사본
- ●보증금 반환 거절 입증자료 (카톡·문자·통화녹음 녹취록)
- ●임차권등기명령 결정문 또는 등기부등본 (등기 완료본)
추가 (해당 시)
- ●경매·공매 배당표 (경매 진행 시)
- ●사망진단서·상속관계증명서 (임대인 사망 시)
- ●외국 거주 증빙 (임대인 해외거주 시)
- ●법원 판결문·확정증명서 (소송 진행 시)
주택임대차 분쟁조정
- ●분쟁조정 신청서
- ●신분증
- ●주민등록초본
- ●건물등기부등본
- ●임대차계약서
- ●건축물대장
- ●기타 입증자료 (사진·영수증·견적서 등)
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
- ●임차권등기명령 없이 이사 → 대항력·우선변제권 상실
- ●내용증명 없이 구두로만 해지 통보 → 거절 입증 어려움
- ●2년 청구기한 도과 → 보증이행 거절
- ●주소변경 후 등본 미갱신 → 서류 보완 요청으로 지연
- ●확정일자 없이 피해자 결정 신청 → 요건 미충족
🏛️ 무료기관 · 신청 경로
아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.
🏛️ 무료기관 · 신청 경로
아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.
- ▸
HUG 주택도시보증공사
khug.or.kr - ▸
전세사기피해지원센터(jeonse.kgeop.go.kr) + 주택임대차분쟁조정위원회
khug.or.kr - ▸
대한법률구조공단 (KLAC) — 혼자하는소송 법률지원센터 + 개인회생·파산 종합지원센터
khug.or.kr
상담 전화
본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q.집주인이 바뀌면 보증금은 누구에게 받나요?
Q.새 집주인이 '보증금 받은 적 없다'고 하면요?
Q.전 집주인에게는 더 이상 청구할 수 없나요?
Q.전입·확정일자를 매매 전에 해뒀는지가 왜 중요한가요?
Q.이런 경우도 전세사기피해자 결정이 되나요?
3분 AI 진단으로 임대인 매매 변경 새 집주인 보증금 거부 정리 확인하기
무료 법률기관과 전문가도 함께 안내해드립니다.
AI 무료 상담 시작 →📌 이 글을 읽은 분이 함께 본 글
- ▸시세보다 싼 키머니 5천만원·월세 30만원 신축 빌라가 알고보니 무허가 위반건축물이었어요. 보증금 회수 가능한가요?
- ▸신축 오피스텔 관리비가 인근 시세 2배·내역 불투명, 임대인이 부풀리고 있는 정황이에요. 환급·고소 가능한가요?
- ▸계약 후에 알고 보니 집이 신탁 부동산이라 진짜 소유자는 신탁회사였대요. 신탁회사 동의 없이 한 계약이라는데 보증금을 돌려받을 수 있나요?
🔗 함께 검토하면 좋은 다른 분야 글
전세사기 피해 관련 글 36개 더보기
- 집값이 떨어져 보증금이 시세를 넘는 깡통전세가 됐는데 집주인이 보증금을 못 준대요. 전세보증금반환보증에 가입했었는데 HUG에 이행청구를 하면 되나요?
- 전세계약 당시 중개사가 선순위 근저당에 대해 제대로 설명하지 않았고, 경매로 넘어가니 보증금이 후순위라 배당을 거의 못 받게 됐어요.
- 등기부에 신탁이 설정된 집인데 임대인이 제대로 알려주지 않고 전세계약을 했고, 알고 보니 신탁회사 동의 없는 계약이라 보증금 회수가 위태로워요.
- 전세보증금반환보증에 가입했는데 만기에 집주인이 보증금을 안 주고, HUG에 보증이행을 청구했더니 서류·요건 문제로 진행이 지연되거나 거절된다고 해요. 어떻게 해야 하나요?
- 집주인을 사칭한 사람이 위조한 신분증으로 전세계약을 하고 보증금을 가로챘어요. 실제 소유자는 계약을 전혀 몰랐다고 하는데 어떻게 해야 하나요?
- 전세 사는 집이 새 집주인에게 팔렸는데, 새 집주인이 보증금을 못 주겠다고 하고 옛 집주인은 이미 넘어갔다고 발을 빼요. 누구에게 보증금을 청구해야 하나요?
- 계약갱신요구권으로 갱신된 전세에서 해지를 통지했는데, 3개월이 지나 만기가 됐는데도 집주인이 보증금을 안 돌려줘요. 깡통전세 같아 불안한데 어떻게 해야 하나요?
- 보증금을 못 받은 채 사정상 이미 이사를 나와 짐을 뺐는데, 대항력이 사라졌다고 들었어요. 임차권등기를 하면 권리를 다시 살릴 수 있나요?
- 전세계약·전입신고 후 임대인이 동의 없이 근저당을 추가 설정했어요. 우선변제권이 위협받나요?
- 임대인을 대리한다는 사람이 위조한 위임장·인감으로 전세계약을 하고 보증금을 가로챈 것 같은데, 실제 소유자는 계약을 모른다고 해요.
- 전세 계약 때보다 집값·전세 시세가 크게 떨어졌고, 임대인이 새 세입자를 못 구했다며 만기에도 보증금을 못 돌려준다고 해요.
- 보증금을 못 받고 있는데 직장 때문에 전입신고를 옮기거나 비워둬야 할 상황이에요. 전입·점유를 함부로 바꾸면 우선변제권이 위험해지나요?
- 중개수수료를 낸 공인중개사가 알고보니 영업정지·자격취소 상태였어요. 계약·중개수수료 환급 가능한가요?
- 다가구 주택을 갭투자로 산 집주인이 집값이 빠지면서 보증금을 못 돌려주겠다는데, 같은 건물 다른 세입자들도 같은 상황이에요. 어떻게 해야 하나요?
- 전세사기 피해를 입었는데 보증금 배당은 어떤 순서로 되나요?
- 전세사기 피해 후 경매가 진행 중인데 보증금을 우선 돌려받을 수 있나요?
- 깡통전세인지 확인하는 방법은 무엇인가요?
- 보증금을 못 받아 임차권등기명령을 신청하면서 등기 비용·신청 비용이 들었어요. 이 비용도 집주인에게 따로 청구해서 받아낼 수 있나요?
- 전세사기에서 공인중개사에게도 책임을 물을 수 있나요?
- 전세사기로 경매가 진행되는데 보증금을 배당받으려면 어떻게 하나요?
- 전세사기를 당한 것 같은데 어디부터 시작해야 하나요?
- 전세보증금을 돌려받지 못했을 때 어떻게 대응해야 하나요?
- 전세사기 피해를 입었을 때 구제 절차는 어떻게 진행되나요?
- 중개사 말만 믿고 계약했는데 알고 보니 선순위 보증금·근저당이 훨씬 많았어요. 중개사가 제대로 설명 안 한 건데 손해를 물을 수 있나요?
- 전세사기 피해자 인정 신청은 어떤 절차로 진행되고 어떤 서류가 필요한가요?
- 전세보증금을 못 돌려받으면 어떻게 해야 하나요?
- 전세사기와 보증금 미반환은 뭐가 다른가요?
- 깡통전세인지 어떻게 확인하고 대처해야 하나요?
- 깡통전세인지 확인하려면 계약 전에 뭘 체크해야 하나요?
- 전세사기 피해자 인정을 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
- 전세사기 가해자로 지목됐는데 언제까지 뭘 해야 하나요?
- 전세사기를 당했는데 어디에 어떻게 신고해야 하나요?
- 전세사기 피해를 당했는데 민사소송과 형사고소 중 뭐가 나은가요?
- 같은 집주인에게 전세사기를 당한 피해자들이 함께 대응할 수 있나요?
- 전세사기를 당했는데 고소장은 어떻게 쓰나요?
- 전세사기가 의심되는데 뭘 먼저 확인해야 하나요?