"전세 계약 당시보다 집값과 전세 시세가 크게 떨어지면서, 만기가 됐는데도 임대인이 '새 세입자를 못 구했다·시세가 빠져 돈이 모자란다'며 보증금 반환을 미루고 있습니다. 다음 집 이사 날짜는 정해졌는데 보증금이 묶여 잔금을 치르기 어려워졌고, 이른바 '깡통전세'라 경매로 넘어가도 다 받을 수 있을지 불안한 상황이에요." 주택임대차보호법 제3조의2는 '대항요건과 확정일자를 갖춘 임차인은 후순위 권리자보다 보증금을 우선변제 받을 수 있다'고 규정하고, 같은 법 임차권등기명령 제도는 '이사 후에도 대항력·우선변제권을 유지'할 수 있도록 합니다. 시세 하락 + 후속 세입자 부재 + 만기 미반환 결합은 우선변제·임차권등기·내용증명 절차를 단계로 검토할 수 있는 트랙. 피해자라면 ① 권리 확인 ② 내용증명 ③ 임차권등기 ④ 보증·소송 ⑤ 피해자 결정 5중 트랙으로 정리해두는 것을 검토할 수 있습니다.
1Q. 깡통전세 보증금 미반환 5단계 점검
A. 권리확인·내용증명·임차권등기·소송·결정 5단계로 검토할 수 있습니다.
- ① 권리 확인 — 전입·확정일자·점유로 대항력·우선변제권 점검.
- ② 내용증명 발송 — 만기 보증금 반환 청구 + 이행 기한 통지.
- ③ 임차권등기명령 — 이사 후에도 대항력·우선변제권 유지.
- ④ 보증이행·반환소송 — HUG 보증 가입 시 이행청구 / 미가입 시 소송 검토.
- ⑤ 전세사기피해자 결정 — 요건 충족 시 피해지원센터 신청 검토.
핵심: 보증금을 전액 돌려받는다고 단정하기는 어렵지만, 전입·확정일자·점유가 갖춰져 있으면 우선변제 순위를 확보해 반환 절차를 검토해볼 수 있는 영역. 이사 전 임차권등기 완료가 권리 유지의 핵심입니다.
2📌 이렇게 진행됩니다 — 회수 5단계
A. HUG·전세사기피해지원센터 안내 절차를 참고한 흐름입니다.
- 1단계 — 권리·시세 자료 확보 (즉시) — 등기부·전입·확정일자·인근 시세 비교.
- 2단계 — 내용증명 발송 (1주 내) — 만기 반환 청구 + 이행 기한 통지.
- 3단계 — 임차권등기명령 신청 (이사 전, 1~2개월) — 법원 등기 + 대항력 유지.
- 4단계 — HUG 보증이행 청구 또는 반환소송 (보증 만기 내) — 가입 여부에 따라 분기.
- 5단계 — 전세사기피해자 결정 신청 (요건 충족 시) — 피해지원센터·정부 지원 검토.
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AI 무료 상담 시작 →3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지
A. 권리·시세·청구 갈래입니다.
- 전세계약서·보증금 송금 영수증
- 전입세대 확인·확정일자 자료
- 등기부등본 (선순위 권리·근저당 확인)
- 인근 시세 비교 자료 (시세 하락 입증)
- 임대인 반환 거절·지연 메시지·통화 정황
- HUG 보증 가입 증서 (가입 시) 또는 미가입 확인
- 임차권등기명령 신청 서류
팁: 등기부등본은 인터넷등기소에서 즉시 발급 가능. 선순위 근저당 규모와 시세를 비교해두면 우선변제 순위와 회수 가능 범위를 가늠하는 데 도움이 됩니다. 이사는 임차권등기 완료를 확인한 뒤 검토하세요.
4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로
A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.
- 대항요건 유지 — 이사 전 임차권등기 미완료 시 우선변제권 흔들릴 소지.
- 선순위 권리 — 근저당 규모에 따라 배당 회수 범위 달라질 수 있음.
- 시세 하락 입증 — 인근 매물·실거래 비교 자료.
- 보증 가입 여부 — HUG·SGI 가입 시 이행청구 절차 분기.
- 피해자 결정 요건 — 요건 충족 여부에 따라 정부 지원 검토.
🏛️ 무료 상담·신고 기관
- 전세사기피해지원센터 1533-8119
- HUG 주택도시보증공사 1566-9009
- 주택임대차분쟁조정위원회 (klac.or.kr)
- 대한법률구조공단 132
관련 판례 참고
판례 — 우선변제 후 대항력 유지 평가 영역
대법원 2022다255126(대법원, 2023.02.02 선고) 영역에서 법원은 우선변제권을 행사해 일부만 배당받은 임차인도 대항요건을 유지하면 임대차관계의 존속을 주장할 수 있다고 본 사례 흐름이 있고, 깡통전세에서 시세 하락으로 일부만 배당받는 상황에도 대항력 유지 여부가 핵심 트랙으로 검토될 수 있습니다.
일부 배당에 그쳐도 대항요건을 유지하면 잔여 보증금 회수를 검토해볼 수 있는 영역 — 임차권등기·변호인 상담 권장.
📌 이렇게 진행됩니다
HUG 주택도시보증공사 · 전세사기피해지원센터(jeonse.kgeop.go.kr) + 주택임대차분쟁조정위원회 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.
전세보증금반환보증 이행청구 절차
- 1
보증사고 발생 및 통지
전세계약 종료·해지 후 1개월 내 보증금을 반환받지 못한 경우 또는 전세목적물 경매·공매로 보증채권자가 배당 후 보증금을 반환받지 못한 경우 보증사고로 인정. 영업점에 사고통지서 제출.
- 2
이행청구서 제출
이행청구서·구비서류를 영업점 또는 모바일HUG 통해 제출. 청구 후 24시간 이내 모든 필요서류 제출 권장.
- 3
보증조사 (이행심사)
HUG 가 청구의 적정성·요건 충족 여부 확인 (계약해지 정당성, 보증사고 인정 여부, 임차권등기 여부 등).
- 4
보증결정
심사 완료 시 보증이행 결정 통보 (불승인 시 사유 통보).
- 5
대위변제 (보증금 지급)
임차인 계좌로 보증금 지급. HUG 는 임대인을 상대로 구상권 행사.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
필수 자료
임차인 본인
- ●신분증 사본
- ●주민등록등본 또는 초본 (주소변경 기록 포함, 발급 1개월 이내)
- ●인감증명서 (발급 3개월 이내)
- ●임차인 계좌 통장사본
전세사기피해자 결정신청
- ●피해자 결정신청서 (jeonse.kgeop.go.kr 양식)
- ●임대차계약서 사본
- ●주민등록등본·초본 (확정일자 확인)
- ●건물등기부등본
- ●보증금 반환 거절 입증자료 (내용증명·문자·녹취)
- ●임대인 다주택·재산은닉 등 의심 입증자료
- ●경매·공매 진행 증빙 (있는 경우)
있으면 도움이 되는 자료
임대차 계약
- ●전세계약서 원본 또는 사본
- ●전세보증금 반환 채무자(임대인) 확인 서류
- ●임대인 주소·연락처 확인 서류
보증사고 입증
- ●계약해지 통보 내용증명 사본
- ●보증금 반환 거절 입증자료 (카톡·문자·통화녹음 녹취록)
- ●임차권등기명령 결정문 또는 등기부등본 (등기 완료본)
추가 (해당 시)
- ●경매·공매 배당표 (경매 진행 시)
- ●사망진단서·상속관계증명서 (임대인 사망 시)
- ●외국 거주 증빙 (임대인 해외거주 시)
- ●법원 판결문·확정증명서 (소송 진행 시)
주택임대차 분쟁조정
- ●분쟁조정 신청서
- ●신분증
- ●주민등록초본
- ●건물등기부등본
- ●임대차계약서
- ●건축물대장
- ●기타 입증자료 (사진·영수증·견적서 등)
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
- ●임차권등기명령 없이 이사 → 대항력·우선변제권 상실
- ●내용증명 없이 구두로만 해지 통보 → 거절 입증 어려움
- ●2년 청구기한 도과 → 보증이행 거절
- ●주소변경 후 등본 미갱신 → 서류 보완 요청으로 지연
- ●확정일자 없이 피해자 결정 신청 → 요건 미충족
🏛️ 무료기관 · 신청 경로
아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.
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- ▸
HUG 주택도시보증공사
khug.or.kr - ▸
전세사기피해지원센터(jeonse.kgeop.go.kr) + 주택임대차분쟁조정위원회
khug.or.kr - ▸
대한법률구조공단 (KLAC) — 혼자하는소송 법률지원센터 + 개인회생·파산 종합지원센터
khug.or.kr
상담 전화
본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q.시세가 보증금보다 낮아도 돌려받을 수 있나요?
Q.이사를 먼저 가도 보증금 권리가 유지되나요?
Q.임대인이 '새 세입자 구하면 준다'고만 하면 어떻게 하나요?
Q.HUG 보증에 안 들었으면 회수가 어렵나요?
Q.전세사기피해자 결정도 받을 수 있나요?
3분 AI 진단으로 깡통전세 시세하락 보증금 정리 확인하기
무료 법률기관과 전문가도 함께 안내해드립니다.
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- ▸전세계약·전입신고 후 임대인이 동의 없이 근저당을 추가 설정했어요. 우선변제권이 위협받나요?
- ▸임대인을 대리한다는 사람이 위조한 위임장·인감으로 전세계약을 하고 보증금을 가로챈 것 같은데, 실제 소유자는 계약을 모른다고 해요.
- ▸등기부에 신탁이 설정된 집인데 임대인이 제대로 알려주지 않고 전세계약을 했고, 알고 보니 신탁회사 동의 없는 계약이라 보증금 회수가 위태로워요.
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- 신축 오피스텔 관리비가 인근 시세 2배·내역 불투명, 임대인이 부풀리고 있는 정황이에요. 환급·고소 가능한가요?
- 중개수수료를 낸 공인중개사가 알고보니 영업정지·자격취소 상태였어요. 계약·중개수수료 환급 가능한가요?
- 전세사기 피해를 입었는데 보증금 배당은 어떤 순서로 되나요?
- 전세사기 피해 후 경매가 진행 중인데 보증금을 우선 돌려받을 수 있나요?
- 깡통전세인지 확인하는 방법은 무엇인가요?
- 전세사기 피해자 인정 신청은 어떤 절차로 진행되고 어떤 서류가 필요한가요?
- 전세보증금을 못 돌려받으면 어떻게 해야 하나요?
- 전세사기를 당한 것 같은데 어디부터 시작해야 하나요?
- 전세사기에서 공인중개사에게도 책임을 물을 수 있나요?
- 전세사기로 경매가 진행되는데 보증금을 배당받으려면 어떻게 하나요?
- 전세보증금을 돌려받지 못했을 때 어떻게 대응해야 하나요?
- 전세사기 피해를 입었을 때 구제 절차는 어떻게 진행되나요?
- 전세사기 피해를 당했는데 민사소송과 형사고소 중 뭐가 나은가요?
- 전세사기와 보증금 미반환은 뭐가 다른가요?
- 전세사기 가해자로 지목됐는데 언제까지 뭘 해야 하나요?
- 같은 집주인에게 전세사기를 당한 피해자들이 함께 대응할 수 있나요?
- 전세사기 피해자 인정을 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
- 깡통전세인지 확인하려면 계약 전에 뭘 체크해야 하나요?
- 전세사기를 당했는데 어디에 어떻게 신고해야 하나요?
- 전세사기를 당했는데 고소장은 어떻게 쓰나요?
- 깡통전세인지 어떻게 확인하고 대처해야 하나요?
- 전세사기가 의심되는데 뭘 먼저 확인해야 하나요?