로앤가이드
전세사기 피해 안내

임대인이 계약이 허위였다며 상계를 주장할 때 보증금 반환을 다투는 절차

절차형

계약이 끝나 보증금을 돌려 달라고 했더니, 임대인이 그 계약은 형식일 뿐이었다거나 빌려준 돈과 서로 상계하겠다고 말하는 경우가 있습니다. 실제로 돈을 보냈고 계약서도 있는데 계약 자체가 허위였다는 말을 들으면 어디서부터 반박해야 할지 막막해집니다. 게다가 이런 주장이 나오면 논점이 보증금에서 금전 거래 전체로 넓어져 다툼이 길어지기 쉽습니다. 이사 일정까지 걸려 있으면 마음이 더 급해집니다.

이런 사건에서 결국 갈리는 것은 자료입니다. 계약서와 이체 내역이 있어도, 상대가 그 돈은 다른 명목이었다고 주장하면 송금 당시의 맥락을 보여 줄 자료가 필요해집니다. 반대로 상계 주장이 나오면 그 채권이 실제로 존재하는지, 금액이 얼마인지, 언제 발생했는지가 함께 검토됩니다. 그래서 보증금에 관한 자료와 다른 금전 거래에 관한 자료를 처음부터 나누어 정리해 두는 편이 유리합니다. 섞어 두면 설명이 길어지고 오해가 생기기 쉽습니다.

동시에 보증금을 지키는 조건도 함께 관리해야 합니다. 주택임대차보호법 제3조는 주택의 인도와 전입신고를 갖춘 다음 날부터 대항력이 생긴다고 정하고, 제3조의2는 확정일자를 함께 갖춘 경우의 우선변제권을 정하고 있습니다. 이사를 서둘러 주소를 옮기면 그동안 갖춘 지위가 흔들릴 수 있어, 임차권등기명령 같은 절차를 먼저 검토해보는 것이 좋습니다. 순서를 잘못 잡으면 나중에 되돌리기 어려운 부분이 생깁니다.

이 페이지는 보증금 반환을 다투는 과정에서 허위 계약 주장이나 상계 항변이 나왔을 때, 어떤 자료를 어떤 순서로 준비하면 좋은지를 안내합니다. 송금 맥락을 보여 주는 자료, 채권 존재를 확인하는 방법, 내용증명과 등기 절차의 순서를 단계로 나누어 담았습니다. 아래 순서를 참고해 정리해 두면 상담이나 절차 진행이 훨씬 수월해집니다. 자료가 많아 보여도 실제로는 두 갈래로 나누는 것만으로 정리가 크게 진전됩니다. 보증금에 관한 것과 그 밖의 금전 거래에 관한 것으로 나누고, 각각 날짜순으로 세워 두시면 됩니다. 그다음에 빠진 부분을 표시해 하나씩 채워 나가면 준비가 어렵지 않습니다. 이사 일정이 정해져 있다면 절차 순서를 먼저 확인해두는 편이 안전합니다. 자료가 정리되면 어떤 절차를 선택할지도 한결 분명해집니다. 무엇부터 손대야 할지 막막하다면 계약서와 통장 거래 내역을 꺼내는 일부터 시작해보세요. 지금 남겨 두는 기록이 이후 절차에서 그대로 쓰이게 됩니다. 서두르지 않아도 됩니다. 한 단계씩 확인해 나가시면 됩니다.

1보증금 자료와 다른 금전 거래를 나누어 정리하세요

A. 허위 계약 주장과 상계 항변이 함께 나오면, 보증금에 관한 자료와 다른 금전 거래 자료를 처음부터 나누어 정리해두는 것이 좋습니다.

두 갈래를 섞어 설명하면 어느 돈이 어떤 명목이었는지 흐려져 다툼이 길어지기 쉽습니다. 보증금 쪽에는 계약서와 입금 내역, 입주와 거주를 보여 주는 자료를 모으고, 다른 거래 쪽에는 차용 관련 기록과 상환 내역을 따로 묶어 두세요. 각 자료마다 날짜와 금액, 어떤 명목이었는지를 한 줄로 적어 두면 표로 정리하기 쉬워집니다. 판단은 자료의 두께에 따라 달라질 수 있으므로, 빠진 항목은 표시만 해 두고 하나씩 채워 나가시면 됩니다. 표로 만들어 두면 어느 돈이 어떤 명목이었는지 한눈에 들어와 협의에서도 바로 활용할 수 있습니다.

  • 보증금 묶음 — 계약서, 입금 내역, 거주 사실 자료
  • 기타 거래 묶음 — 차용 기록, 상환 내역, 관련 대화
  • 자료마다 날짜·금액·명목을 한 줄로 기재

2송금이 보증금이었음을 보여 주는 자료

계약서만으로 부족하다는 말을 들었다면 송금 당시의 맥락을 보여 주는 자료를 더해보세요. 이체할 때 적어 둔 적요, 계약 전후로 오간 문자와 메신저, 중개 과정에서 받은 자료가 도움이 됩니다. 실제 거주를 보여 주는 자료도 중요합니다. 전입신고 내역, 관리비와 공과금 납부 기록, 우편물 수령 내역 같은 것이 여기에 들어갑니다. 중개인이 있었다면 계약 경위를 확인할 수 있는지 연락처를 정리해 두세요. 자료가 여러 해에 걸쳐 있다면 연도별로 나누어 묶는 편이 확인하기 쉽습니다. 오래된 문자나 메신저는 기기를 바꾸면 사라질 수 있으니, 화면 저장과 함께 대화 내보내기 기능으로 원문을 따로 보관해두시는 편이 안전합니다. 파일 이름에 날짜를 적어 두면 찾기 쉽습니다.

  • 이체 적요와 통장 거래 내역 원본
  • 계약 전후 문자·메신저 대화와 중개 자료
  • 전입신고 내역, 관리비·공과금 납부 기록
  • 중개인 연락처와 계약 당시 참여자 메모

3분 AI 진단으로 보증금 회수 순서 정리 확인하기

무료 법률기관 전문가도 함께 안내해드립니다.

AI 무료 상담 시작 →

3상계 주장이 나왔을 때 확인할 점

상계 주장은 상대가 나에게 받을 채권이 있다는 전제에서 나옵니다. 그래서 그 채권이 실제로 존재하는지, 금액이 얼마인지, 언제 발생했고 이미 갚은 부분은 없는지를 하나씩 확인해보는 것이 먼저입니다. 차용증이나 이체 내역을 요청해 대조하고, 상환한 기록이 있다면 날짜순으로 정리해 두세요. 이자나 지연손해금까지 더해 계산되어 있다면 계산 근거를 서면으로 받아 두는 편이 좋습니다. 금액 차이가 크다면 어느 항목에서 벌어졌는지 표로 표시해 두면 협의에서 바로 활용할 수 있습니다. 요청한 자료가 오지 않는다면 언제 어떤 방식으로 요청했는지 기록해 두세요. 요청 경과 자체가 이후 절차에서 설명 자료가 됩니다. 서면으로 요청하면 시점이 함께 남습니다. 요청과 회신은 한 곳에 모아 두세요.

  • 주장하는 채권의 발생 시점과 근거 자료 확인
  • 이미 상환한 부분이 있는지 이체 내역 대조
  • 이자·지연손해금 계산 근거 서면 요청
  • 금액 차이가 나는 항목을 표로 정리

4대응은 이런 순서로 진행해보세요

순서를 정해 두면 이사 일정과 절차가 충돌하는 일을 줄일 수 있습니다. 먼저 내용증명으로 반환을 요구하고 회신 기한을 적어 두세요. 요구 사실과 시점을 남기는 의미가 있습니다. 이사를 해야 한다면 주소를 옮기기 전에 임차권등기명령을 검토해, 대항력과 우선변제권이 흔들리지 않도록 확인하는 것이 좋습니다. 그 뒤 지급명령이나 보증금 반환 청구 절차를 검토하고, 자료는 앞서 나눈 두 묶음 그대로 제출하면 됩니다. 진행이 막히면 대한법률구조공단 132에서 무료 상담을 받아보실 수 있습니다. 각 단계마다 걸리는 기간이 다르므로 일정표를 만들어 두면 이사 계획과 맞추기 쉽습니다. 진행 상황을 날짜와 함께 기록해 두면 어느 단계에서 멈춰 있는지 바로 확인할 수 있습니다.

  • 1단계 — 내용증명으로 반환 요구와 회신 기한 지정
  • 2단계 — 주소 이전 전에 임차권등기명령 검토
  • 3단계 — 지급명령이나 반환 청구 절차 검토
  • 4단계 — 자료를 두 묶음으로 나누어 정리해 제출

관련 판례 참고

실제로 이런 판례가 있었어요

대구지방법원 2014나6341(2015.11.04 선고) 사건에서는 임대인이 임대차계약서는 서로 짜고 허위로 작성한 것이어서 실제 계약이 없었고, 임차인이 보증금이라며 보낸 돈도 이전에 빌려준 돈을 갚은 것에 불과하다고 다툰 예가 있습니다. 임대인은 나아가 자신이 가진 대여금 채권과 대등액에서 상계하면 돌려줄 금액이 남지 않는다는 주장도 함께 내세웠습니다. 법원은 제출된 자료를 바탕으로 각 송금의 명목과 채권 관계를 따져 판단했는데, 이처럼 계약의 진정성과 다른 금전 거래가 함께 다투어지면 어느 자료가 어떤 명목을 뒷받침하는지에 따라 결론이 달라질 수 있습니다. 따라서 송금마다 어떤 명목이었는지를 보여 주는 자료를 미리 나누어 정리해두면 다툼의 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다. 이체 적요와 거주 사실 자료처럼 계약서 밖의 자료가 특히 의미를 가질 수 있습니다.

보증금 자료와 다른 금전 거래 자료를 처음부터 나누어 정리해두는 것이 좋습니다.

📌 이렇게 진행됩니다

HUG 주택도시보증공사 · 전세사기피해지원센터(jeonse.kgeop.go.kr) + 주택임대차분쟁조정위원회 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.

전세보증금반환보증 이행청구 절차

  1. 1

    보증사고 발생 및 통지

    전세계약 종료·해지 후 1개월 내 보증금을 반환받지 못한 경우 또는 전세목적물 경매·공매로 보증채권자가 배당 후 보증금을 반환받지 못한 경우 보증사고로 인정. 영업점에 사고통지서 제출.

  2. 2

    이행청구서 제출

    이행청구서·구비서류를 영업점 또는 모바일HUG 통해 제출. 청구 후 24시간 이내 모든 필요서류 제출 권장.

  3. 3

    보증조사 (이행심사)

    HUG 가 청구의 적정성·요건 충족 여부 확인 (계약해지 정당성, 보증사고 인정 여부, 임차권등기 여부 등).

  4. 4

    보증결정

    심사 완료 시 보증이행 결정 통보 (불승인 시 사유 통보).

  5. 5

    대위변제 (보증금 지급)

    임차인 계좌로 보증금 지급. HUG 는 임대인을 상대로 구상권 행사.

📋 준비서류 체크리스트

상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.

필수 자료

임차인 본인

  • 신분증 사본
  • 주민등록등본 또는 초본 (주소변경 기록 포함, 발급 1개월 이내)
  • 인감증명서 (발급 3개월 이내)
  • 임차인 계좌 통장사본

전세사기피해자 결정신청

  • 피해자 결정신청서 (jeonse.kgeop.go.kr 양식)
  • 임대차계약서 사본
  • 주민등록등본·초본 (확정일자 확인)
  • 건물등기부등본
  • 보증금 반환 거절 입증자료 (내용증명·문자·녹취)
  • 임대인 다주택·재산은닉 등 의심 입증자료
  • 경매·공매 진행 증빙 (있는 경우)

있으면 도움이 되는 자료

임대차 계약

  • 전세계약서 원본 또는 사본
  • 전세보증금 반환 채무자(임대인) 확인 서류
  • 임대인 주소·연락처 확인 서류

보증사고 입증

  • 계약해지 통보 내용증명 사본
  • 보증금 반환 거절 입증자료 (카톡·문자·통화녹음 녹취록)
  • 임차권등기명령 결정문 또는 등기부등본 (등기 완료본)

추가 (해당 시)

  • 경매·공매 배당표 (경매 진행 시)
  • 사망진단서·상속관계증명서 (임대인 사망 시)
  • 외국 거주 증빙 (임대인 해외거주 시)
  • 법원 판결문·확정증명서 (소송 진행 시)

주택임대차 분쟁조정

  • 분쟁조정 신청서
  • 신분증
  • 주민등록초본
  • 건물등기부등본
  • 임대차계약서
  • 건축물대장
  • 기타 입증자료 (사진·영수증·견적서 등)

⚠️ 자주 하는 실수

미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.

  • 임차권등기명령 없이 이사 → 대항력·우선변제권 상실
  • 내용증명 없이 구두로만 해지 통보 → 거절 입증 어려움
  • 2년 청구기한 도과 → 보증이행 거절
  • 주소변경 후 등본 미갱신 → 서류 보완 요청으로 지연
  • 확정일자 없이 피해자 결정 신청 → 요건 미충족

🏛️ 무료기관 · 신청 경로

아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.

  • HUG 주택도시보증공사

    khug.or.kr
  • 전세사기피해지원센터(jeonse.kgeop.go.kr) + 주택임대차분쟁조정위원회

    khug.or.kr
  • 대한법률구조공단 (KLAC) — 혼자하는소송 법률지원센터 + 개인회생·파산 종합지원센터

    khug.or.kr

상담 전화

phone1566-9009onlinehttps://onestop.khug.or.kr대표전화132 (국번없이)사이버상담klac.or.kr

본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q.계약서가 있는데도 허위라고 주장할 수 있나요?
그런 주장이 나오는 경우가 있습니다. 계약서 외에 이체 적요, 계약 전후 대화, 실제 거주를 보여 주는 자료를 함께 갖추어 두시면 송금의 명목을 설명하기가 한결 수월해집니다. 준비 단계에서 참고해보세요.
Q.상계하겠다는 말을 들으면 어떻게 해야 하나요?
주장하는 채권이 실제로 있는지부터 확인해보세요. 차용증과 이체 내역을 요청해 대조하고, 이미 갚은 부분이 있다면 날짜순으로 정리해두시면 다툴 범위가 자연스럽게 좁아집니다. 준비 단계에서 참고해보세요.
Q.이사를 먼저 해도 괜찮을까요?
주소를 옮기면 대항력과 우선변제권이 흔들릴 수 있습니다. 이사 전에 임차권등기명령을 검토해 등기가 마쳐진 뒤 주소를 이전하는 순서를 확인해두시는 편이 훨씬 안전한 방법입니다. 준비 단계에서 참고해보세요.
Q.내용증명은 꼭 보내야 하나요?
의무는 아니지만 요구 사실과 시점을 남기는 의미가 있습니다. 반환 요구 내용과 회신 기한을 적어 보내 두면 이후 절차에서 경과를 설명하기가 쉬워지고 협의 정리에도 도움이 됩니다. 준비 단계에서 참고해보세요.
Q.거주 사실은 어떤 자료로 보여 주나요?
전입신고 내역과 관리비·공과금 납부 기록, 우편물 수령 내역이 도움이 됩니다. 연도별로 묶어 두시면 언제부터 언제까지 살았는지 한눈에 확인할 수 있어 설명이 훨씬 간결해집니다. 준비 단계에서 참고해보세요.
Q.혼자 준비하기 어려우면 어디에 문의하나요?
대한법률구조공단 132에서 무료 상담을 받아보실 수 있습니다. 계약서와 이체 내역, 대화 기록을 두 묶음으로 나누어 가시면 상담이 훨씬 빠르고 정확하게 진행될 수 있습니다. 준비 단계에서 참고해보세요.

3분 AI 진단으로 보증금 회수 순서 정리 확인하기

무료 법률기관 전문가도 함께 안내해드립니다.

AI 무료 상담 시작 →

📌 이 글을 읽은 분이 함께 본 글

🔗 함께 검토하면 좋은 다른 분야 글

전세사기 피해 관련 글 224개 더보기
이 페이지는 법률 정보 안내 목적으로 작성되었으며, 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 사안은 반드시 전문가와 상담하세요.