퇴사한 지 한 달이 넘었는데 퇴직금이 입금되지 않았습니다. 인터넷에서 "내용증명을 보내라"는 글을 봤지만, 내용증명만 보내면 해결되는 건지, 먼저 확인해야 할 게 있는 건지 잘 모릅니다. 잘못된 금액을 적거나 절차를 놓치면 오히려 불리해질 수 있다고 합니다. 내용증명을 보내기 전에 먼저 확인하고 준비해야 할 사항을 정리했습니다.
11단계: 퇴직금 수급 요건과 금액 먼저 확인하기
내용증명에 정확한 금액을 적기 위해서는 퇴직금 수급 요건 충족 여부와 정확한 퇴직금 금액을 먼저 계산해야 합니다
- 수급 요건 확인 — 퇴직급여보장법에 따라 계속근로기간 1년 이상, 4주간 평균 1주 소정근로시간이 15시간 이상인 근로자에게 퇴직금이 지급됩니다. 수습 기간도 계속근로기간에 포함됩니다
- 퇴직금 계산 — 퇴직금 = 1일 평균임금 x 30일 x (재직일수/365). 평균임금은 퇴직 전 3개월간 받은 임금 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액입니다. 기본급뿐 아니라 고정수당, 상여금(1/12)도 포함됩니다
- 퇴직일 확인 — 퇴직일은 마지막 근무일이 아니라 근로관계가 종료된 날입니다. 사직서 수리일, 해고 통보일 등 정확한 퇴직일을 확인해야 퇴직금과 지연이자 계산이 정확해집니다
핵심: 내용증명에 잘못된 금액을 적으면 신뢰도가 떨어집니다. 가능한 한 정확한 금액을 계산한 후 보내세요
22단계: 증거 서류 확보와 지급 기한 확인
내용증명 발송 전에 퇴직금 청구를 뒷받침할 증거 서류를 확보하고, 법정 지급 기한을 확인해야 합니다
- 필수 서류 리스트 — ①근로계약서 사본 ②급여명세서(최소 3개월분) ③통장 급여 이체 내역 ④4대 보험 가입 확인서(국민연금 가입내역 조회) ⑤퇴직증명서 또는 사직서 사본
- 법정 지급 기한 — 근로기준법 제36조에 따라 퇴직일로부터 14일 이내에 퇴직금을 포함한 일체의 금품을 청산해야 합니다. 당사자 간 합의가 있으면 기한을 연장할 수 있지만, 근로자가 동의하지 않았다면 14일이 법정 기한입니다
- 지연이자 계산 — 퇴직일로부터 14일이 지난 미지급 퇴직금에 대해 연 20%의 지연이자가 붙습니다. 내용증명에 지연이자까지 포함하여 청구하면 사업주에 대한 압박 효과가 큽니다
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AI 무료 상담 시작 →33단계: 내용증명 발송과 이후 절차
증거와 금액이 확보되었으면 내용증명을 발송하고, 미지급 시 다음 단계로 넘어갑니다
- 내용증명 작성 포인트 — ①근로기간과 퇴직일 ②미지급 퇴직금 금액(계산 근거 포함) ③지연이자 금액 ④지급 요구 기한(보통 수령 후 7일) ⑤미지급 시 고용노동부 진정 및 형사고소 예고를 명시하세요
- 우체국 방문 발송 — 내용증명은 동일한 내용의 문서 3통을 작성하여 우체국에서 발송합니다. 1통은 수신인, 1통은 발신인, 1통은 우체국 보관입니다. 비용은 약 5,000~7,000원입니다
- 내용증명 후 미지급 시 — 기한 내 지급하지 않으면 고용노동부 진정(무료)을 접수합니다. 동시에 민사소송(소액사건: 3,000만 원 이하)도 가능하며, 소멸시효(3년)를 꼭 확인하세요
순서: 금액 계산 → 증거 확보 → 내용증명 발송 → 기한 도과 시 노동청 진정 → 민사소송
관련 판례 참고
판례 — 부산고등법원(창원) 2024나11385 (퇴직금 청구)
부산고등법원(창원) 2024나11385 사건(2025.06.26 선고)에서 법원은 퇴직금 등 청구의 소에서 임시총회소집 관련 비용이 피고의 업무수행에 필요한 비용인지를 판단했습니다.
퇴직금 청구 시 정확한 금액 산출과 증거 확보가 핵심입니다. 내용증명 전에 계산 근거를 명확히 하면 이후 노동청 진정이나 소송에서도 유리해집니다.
📌 이렇게 진행됩니다
고용노동부 (민원마당 + 노동포털) + 근로복지공단 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.
임금체불 진정 신고 절차
- 1
진정 또는 고소 선택(퇴직 후 3년 이내 (임금채권 소멸시효))
진정 = 밀린 임금 지급 요구 / 고소 = 사업주 처벌 요구. 둘 다 동시 가능. 진정이 일반적이고 합의 시 고소로 전환 가능.
- 2
노동포털 온라인 접수 또는 관할 지방관서 방문(즉시)
labor.moel.go.kr 에서 진정서 작성·제출. 또는 사업장 소재지 관할 고용노동지청 고객지원실 방문.
- 3
근로감독관 배정·조사(처리기간 25일 (토·공휴일 제외, 2차에 걸쳐 연장 가능))
신고 후 약 1~2주 내 담당 근로감독관 배정. 신고인·피신고인 모두 출석 요구. 통상 3회 이내 출석.
- 4
법위반 확인 시 시정지시(시정지시 후 14일)
체불 사실 확인 시 사업주에게 14일 내 지급 명령. 지급 시 사건 종결.
- 5
미이행 시 형사입건·송치(송치 후 검찰 처분)
사업주가 시정지시 미이행 시 형사입건 → 검찰 송치 (약 2개월, 연장 가능). 3년 이하 징역 또는 3,000만원 이하 벌금.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
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필수 자료
임금체불·퇴직금 진정
- ●진정서 (노동포털 양식)
- ●근로계약서
- ●급여명세서 (체불 기간)
- ●통장 거래내역 (지급 누락 입증)
- ●근로 사실 입증자료 (출근부·인사명령·이메일)
- ●퇴직 사실 입증 (퇴직증명서·퇴직사유서)
있으면 도움이 되는 자료
해고예고수당 청구
- ●근로계약서
- ●해고통보서 또는 통보 입증자료
- ●급여명세서 (통상임금 산정용 최근 3개월)
- ●내용증명 발송 사본
간이대지급금
- ●간이대지급금 지급청구서
- ●체불임금등·사업주확인서 (고용노동부 발급)
- ●신분증 사본
- ●본인 명의 통장 사본
도산대지급금
- ●도산대지급금 지급청구서
- ●법원 회생개시·파산선고 결정문 또는 도산등사실인정서
- ●퇴직증명서·근로계약서·급여명세서
- ●신분증·통장 사본
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
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- ●퇴직 후 3년 도과 시 임금채권 소멸 → 시효 임박 시 즉시 진정
- ●구두 합의로 분할납부 → 미지급 시 추가 진정 필요. 반드시 서면
- ●진정 후 협상으로 합의 시 고소 미취하 → 형사 절차 자동 진행
- ●해고예고수당과 부당해고 구제(노동위)를 혼동 → 별개 절차, 병행 가능
- ●간이/도산대지급금 신청 전 체불확인서 미발급 → 신청 자체 불가
🏛️ 무료기관 · 신청 경로
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- ▸
고용노동부 (민원마당 + 노동포털) + 근로복지공단
labor.moel.go.kr
상담 전화
본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q.내용증명을 보내면 법적 효력이 있나요?
Q.퇴직금 계산할 때 상여금과 성과급도 포함되나요?
Q.퇴직금 소멸시효가 3년인데 이미 2년이 지났습니다. 아직 가능한가요?
Q.사업주가 "중간정산 했으니 퇴직금 없다"고 하면 어떻게 확인하나요?
Q.퇴직금과 밀린 월급을 내용증명 하나에 같이 적어도 되나요?
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- 퇴직금을 안 주면 어디에 신고하나요?
- 5년 일하고 퇴사했는데 퇴직금이 너무 적게 나왔어요
- 근로자에서 임원으로 승진하면 근속연수 합산되나요?
- 근로계약서가 없는데 퇴직금을 받을 수 있나요?
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- 몇 년 전에 퇴직금 중간정산을 받았는데 다시 정산받을 수 있는 방법이 있나요?
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- 등기임원 직함이지만 사실상 근로자였어요. 퇴직금 청구 가능한가요?
- 파견근로자인데 퇴직금을 누구에게 청구해야 하나요?
- 해외파견 중 현지 법인에서 임금을 받았는데 귀임 후 퇴직금 계산에서 파견 기간이 빠져 있어요
- 24시간 격일제 근무인데 퇴직금 산정 어떻게 되나요?
- 건설 일용직도 퇴직금을 받을 수 있나요?
- 성과급이나 상여금도 퇴직금에 포함되나요?
- 회사가 합병되면 퇴직금은 누가 지급해야 하나요?
- 파견근로자인데 퇴직금을 누구에게 청구하나요?
- 여러 회사를 다녔는데 퇴직금이 합산되나요?
- 등기이사로 등재됐다가 임기 후 비등기 일반직으로 강등돼 퇴사했어요. 등기 시점부터 퇴직금 받을 수 있나요?
- 회사 합병 후 퇴직금 기산일은 합병 전부터인가요, 합병일부터인가요?
- 인센티브와 성과급이 퇴직금 평균임금에 포함되나요?
- 휴게시간이라며 임금에서 빠진 시간이 평균임금에 안 들어가서 퇴직금이 적게 나왔어요. 다툴 수 있나요?
- 주휴수당도 퇴직금 산정에 들어가나요?
- 퇴직금을 받지 못했는데 어디서부터 청구해야 하나요?
- 퇴직금을 14일 넘겨서 받으면 이자가 붙나요?
- 5인 미만 사업장에서 9년 근무하고 퇴직했어요. 퇴직금 받을 수 있나요?
- 퇴직금을 안 주면 어디에 어떻게 신고하나요?
- 1년 미만 계약직도 퇴직금 중간정산 받을 수 있나요?
- 파트타임으로 일해도 퇴직금을 받을 수 있나요?
- 프리랜서도 퇴직금 받을 수 있나요?
- 퇴직금 소멸시효 3년이 지났는데 청구할 수 있나요?
- 월급에 퇴직금이 포함된다는 계약, 유효한가요?
- 성과급·인센티브가 퇴직금 계산에 포함되나요?
- 퇴직금 포기 각서를 썼는데 무효인가요?
- 퇴직금 계산이 맞는지, 안 주면 어떻게 하나요?
- 수습·인턴 기간도 퇴직금 계산에 포함되나요?
- 퇴직금을 빠뜨리지 않고 받으려면 무엇을 확인해야 하나요?
- 퇴직금을 못 받았는데 어디에 어떻게 신고하나요?
- 퇴직금은 퇴직 후 언제까지 받아야 하나요?
- 재직 중에 퇴직금을 미리 받을 수 있나요?
- 퇴직금을 안 주는데 진정서를 어떻게 쓰나요?
- 퇴직금은 어떻게 계산하나요?
- 임원 퇴직금이 한도 초과했는데 세금은 어떻게 되나요?
- 재직 중에 퇴직금을 중간정산 받을 수 있나요?