"인사팀이 '3개월 안에 매출 1억 달성하면 본채용 유지'라는 PIP 목표를 줬는데, 같은 부서 동료 평균이 5천만원 수준이었어요. 결국 미달했다고 해고 통보를 받았는데, 처음부터 달성 불가능한 목표였던 게 분명합니다." PIP(Performance Improvement Plan) 목표 미달 해고는 형식상 근무성적 부진 통상해고 외관을 띠지만, 대법원 2018다253680 판결은 "사회통념상 고용관계를 계속할 수 없을 정도"인지를 ① 평가의 객관성·공정성 ② 향상기회의 실질성 ③ 목표의 합리성 ④ 기간의 충분성 4가지 요소로 본다고 판시했습니다. 동료 평균 대비 비현실적 목표·짧은 평가기간·실질 향상교육 부재가 결합된 사안은 형식상 해고일자에서 3개월 이내라면 노동위 부당해고 구제신청 트랙으로 다툼 가능성을 검토할 수 있는 영역입니다.
1Q. PIP 미달 해고에서 점검할 4가지 합리성 기준
A. 목표 합리성·평가 객관성·향상기회·고용계속 불가능성 4단계로 다툴 수 있습니다.
- ① 목표의 합리성·달성가능성 — 동료 평균·과거 본인 실적·시장 환경 대비 비현실적인지. 동료 평균의 1.5배 이상 또는 본인 과거 최고 실적의 2배 이상이면 합리성 다툼 영역입니다.
- ② 평가의 객관성·공정성 — 평가 기준이 사전 공지됐는지, 측정 방식이 객관적인지, 같은 직무 동료에게도 동일 기준 적용됐는지. 본인에게만 차별 기준이라면 다툼 정황.
- ③ 실질적 향상기회 부여 — 교육·코칭·자료·도구·시간이 실제로 제공됐는지. 형식상 PIP 문서만 주고 향상지원 없이 평가만 한 사안은 절차 위반 정황으로 평가될 여지가 있습니다.
- ④ 사회통념상 고용계속 불가능성 — 부진 정도가 회사 운영에 실질 지장을 줬는지, 다른 직무 배치 가능성이 검토됐는지. 1회 미달이 아니라 반복 부진 + 직무 전환 검토 부재 입증이 회사 측 부담입니다.
핵심: 대법원 2018다253680 판결은 단순 미달이 아니라 "사회통념상 고용관계를 계속할 수 없을 정도"의 부진을 회사가 입증해야 한다고 보았습니다. PIP 문서·이메일·동료 평균 자료·교육 부재 정황을 시간순으로 정리하면 다툼 자료가 됩니다.
2📌 이렇게 진행됩니다 — 노동위 구제 5단계
A. 노동위원회 부당해고 구제 절차를 기준으로 보면 다음 흐름으로 진행됩니다.
- 1단계 — PIP 자료 보존 (즉시) — PIP 통보서·목표 산정 근거·평가표·동료 평균 자료·교육 제공 이메일 캡처 + 상사와의 면담 녹취·메모.
- 2단계 — 회사에 해고사유서 서면 요구 (3~7일) — 내용증명으로 "해고사유·목표 산정근거·평가절차"의 서면 통지 요구. 회사 측 자료 부족이 다툼 자료가 됩니다.
- 3단계 — 노동위 부당해고 구제신청 (해고일 3개월 이내) — 사업장 관할 지방노동위. PIP 목표 비현실성·평가 객관성 부재·향상기회 부재·고용계속 불가능 입증 부담 4단계 트랙.
- 4단계 — 심문회의 (접수일 60일 이내) — 동료 평균 자료·과거 본인 실적·교육 부재 정황 제시. 회사 측 입증 부담이 무거운 영역입니다.
- 5단계 — 판정·민사 병행 — 인용 시 원직복직 + 임금상당액(통상 6~12개월치). 노동위 트랙이 한계인 5인 미만 사업장이라면 민사 해고무효확인 소송 검토.
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AI 무료 상담 시작 →3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지
A. PIP 자료 + 비교자료 두 갈래로 정리하면 효율적입니다.
- PIP 통보서·목표 산정 근거 — 목표 수치·산정 방법·평가 기준·평가 주체.
- 동료 평균 실적·전년도 본인 실적 — 목표가 비현실적이라는 핵심 비교자료.
- 교육·코칭·자료 제공 이메일 — 향상기회 실질성 입증(또는 부재 입증).
- 평가표·점수 통보서 — 평가 객관성·기준 적용 일관성.
- 해고통보서·해고사유서 — 서면통지 의무 이행 + 사유 명시 정도.
- 근로계약서·취업규칙·인사규정 — PIP·해고 관련 조항.
- 최근 12개월 급여명세서 — 통상임금 산정용(임금상당액).
팁: 회사가 PIP 문서를 자료로 못 내거나 동료 평균 자료 제출을 회피하는 정황 자체가 합리성 입증 부담의 어려움을 드러내는 영역입니다.
4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로
A. 회사 측 자주 주장과 무료 상담 기관을 정리하면 다음과 같습니다.
- "PIP 동의서에 서명했다" 주장 반박 — 동의서 서명이 비현실적 목표를 정당화하지 않는 영역. 의사표시 강박·기망 정황 결합 시 다툼 가능성 더 높아집니다.
- "본인이 노력 부족이었다" 주장 반박 — 합리적 목표 + 향상기회 부여 후 입증 부담은 회사. 단순 본인 책임 주장으로는 정당사유 입증 불충분 정황으로 평가될 여지가 있습니다.
- "PIP 통과한 동료도 있다" 주장 반박 — 일부 통과자 존재만으로 본인 목표의 합리성이 입증되지 않습니다. 통과자의 출발점·환경 차이 검토.
- 해고예고수당 별도 청구 — 부당해고 구제와 별개로 해고예고 30일 위반 시 30일분 통상임금은 노동청 임금체불 진정으로 청구 가능한 영역.
🏛️ 무료 상담·구제 기관
- 대한법률구조공단 132 — 부당해고·임금체불 무료 상담.
- 지방노동위원회 1644-2010 — 구제신청 절차·서식 안내.
- 고용노동부 노동포털 (labor.moel.go.kr) — 해고예고수당·임금체불 진정 트랙.
관련 판례 참고
판례 — PIP 근무성적 미달 해고의 정당성 4가지 판단기준
대법원 2018다253680 사건(대법원, 2021.02.25 선고)에서 법원은 사용자가 취업규칙상 "근무성적 또는 능력이 현저하게 불량하여 직무를 수행할 수 없다고 인정되었을 때"를 사유로 근로자를 해고한 사안에서, 단순 미달이 아니라 사회통념상 고용관계를 계속할 수 없을 정도의 부진이 있는지를 평가의 객관성·공정성, 부진 정도, 향상기회의 실질성 등을 종합 판단해야 한다고 판시했습니다. 회사 측 입증 부담이 무거운 영역임을 명확히 한 판결입니다.
PIP 미달 해고는 목표 합리성·평가 객관성·향상기회 실질성을 회사가 입증해야 정당성이 인정되는 사례가 있어, PIP 통보서·목표 산정근거·동료 평균 자료를 시간순 정리하면 다툼 트랙이 열리는 영역입니다.
📌 이렇게 진행됩니다
노동위원회 (지방·중앙) · 고용노동부 (민원마당 + 노동포털) + 근로복지공단 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.
부당해고 구제신청 절차 (노동위 초심)
- 1
구제신청서 제출(부당해고일(계속행위는 종료일)로부터 3개월 이내)
사업장 소재지 관할 지방노동위원회에 구제신청서 + 입증자료 각 2부 제출. 우편·방문·온라인.
- 2
신청이유서·답변서 제출
근로자: 신청이유서 + 증거 2부. 사용자: 답변서 + 증거 2부. 통상 신청 후 2주 내.
- 3
조사 단계(통상 1~2개월)
조사관이 양측 진술·자료 검토. 화해 권고 가능 (이 단계에서 합의 시 종결).
- 4
심문회의(사건 접수일로부터 60일 이내)
공익위원 3명 + 근로자위원 1 + 사용자위원 1 = 5명 합의. 양측 출석·진술·증인심문.
- 5
판정·명령(심문회의 후 30일 내 송달)
구제명령(원직복직·임금상당액·금전보상명령) 또는 기각. 판정서는 30일 내 발송.
- 6
재심 (불복 시)(판정서 송달일로부터 10일 이내)
지노위 판정 불복 시 중앙노동위원회에 재심 신청.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
📋 준비서류 체크리스트
상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.
필수 자료
구제신청 기본
- ●구제신청서 (nlrc.go.kr 양식)
- ●근로계약서 사본
- ●해고통보서 또는 통보 입증자료 (이메일·문자·녹취록)
- ●급여명세서 (최근 3개월)
- ●사업장등록증 등 사용자 확인 자료
임금체불·퇴직금 진정
- ●진정서 (노동포털 양식)
- ●근로계약서
- ●급여명세서 (체불 기간)
- ●통장 거래내역 (지급 누락 입증)
- ●근로 사실 입증자료 (출근부·인사명령·이메일)
- ●퇴직 사실 입증 (퇴직증명서·퇴직사유서)
있으면 도움이 되는 자료
부당성 입증
- ●징계처분서·해고사유서
- ●취업규칙·단체협약 사본
- ●본인 인사평가·근태기록
- ●부당해고 정황 입증자료 (회의록·이메일·동료 진술)
재심 (중노위)
- ●재심신청서
- ●지노위 판정서 사본
- ●추가 증거 자료
해고예고수당 청구
- ●근로계약서
- ●해고통보서 또는 통보 입증자료
- ●급여명세서 (통상임금 산정용 최근 3개월)
- ●내용증명 발송 사본
간이대지급금
- ●간이대지급금 지급청구서
- ●체불임금등·사업주확인서 (고용노동부 발급)
- ●신분증 사본
- ●본인 명의 통장 사본
도산대지급금
- ●도산대지급금 지급청구서
- ●법원 회생개시·파산선고 결정문 또는 도산등사실인정서
- ●퇴직증명서·근로계약서·급여명세서
- ●신분증·통장 사본
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
⚠️ 자주 하는 실수
미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.
- ●3개월 시한 도과 → 구제신청 자체 각하
- ●5인 미만 사업장 구제신청 → 노동위 관할 아님 (민사 소송으로)
- ●사직서 자필 작성 후 부당해고 다툼 → '권고사직' 입증 책임 본인
- ●재심 신청 10일·행정소송 15일 시한 혼동
- ●원직복직 명령 후 출근 거부 → 이행 의무 면제 사유 없으면 임금 청구 위험
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아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.
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- ▸
노동위원회 (지방·중앙)
nlrc.go.kr - ▸
고용노동부 (민원마당 + 노동포털) + 근로복지공단
nlrc.go.kr
상담 전화
본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q.PIP 동의서에 서명했어요. 다툴 수 없나요?
Q.PIP 기간이 1개월밖에 안 됐는데 다툼 가능한가요?
Q.해고 후 1개월 지났는데 노동위 신청 늦지 않았나요?
Q.5인 미만 사업장인데 PIP 해고됐어요. 다툴 수 있나요?
Q.PIP 목표가 비현실적인지 어떻게 입증하나요?
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- 5인 미만 사업장에서 해고됐어요. 노동위 구제신청도 안 된다는데 다툴 길이 있나요?
- 군 복무 후 복직을 거부당하면 부당해고인가요?
- 회사에서 권고사직을 제안받았는데 사직서를 써야 하나요?
- 병가 중에 해고당했는데 괜찮은가요?
- 부당해고 구제신청은 어떻게 하나요?
- 사내연애로 해고됐는데 부당해고 주장 가능한가요?
- 경고장 3장 누적 후 해고됐어요. 경고장 자체의 효력을 다툴 수 있나요?
- 회사 비리 신고 후 해고당했습니다.
- 합법 파업에 참여했다가 해고됐는데 부당해고·부당노동행위로 다툴 수 있나요?
- 지각·결근 반복으로 해고됐는데 부당해고인가요?
- 회사 비리 신고했더니 해고 당했습니다, 보호받을 수 있나요?
- 대표 바뀌었다고 해고되는 게 정당한가요?
- 흡연 시간이 많다고 해고됐는데 부당해고인가요?
- 저성과 PIP 통보받았는데 해고 막을 수 있나요?
- 연봉 협상 거절했더니 회사가 "그럼 나가라"는데요?
- 개인 SNS에 쓴 비공개 글로 회사가 해고 통보하면 정당한가요?
- 입사 1년 미만 단기근로자인데 부당해고 다툴 수 있나요? 노동위 구제신청 가능한가요?
- 계약 만료라며 재계약 안 해주면 부당해고인가요?
- 정리해고 후 같은 자리에 신규 채용을 봤어요. 우선재고용권을 행사할 수 있나요?
- 정년 후 재고용을 거절당했는데 부당해고로 다툴 수 있나요?
- 해고사유서가 "업무 불성실"만 적혀 있는데 무효로 다툴 수 있나요?
- 3개월 시용기간 끝에 본채용을 거부당했어요. 본채용 기대권으로 다툴 수 있나요?
- 계약직인데 갱신거절을 당했어요. 갱신기대권으로 다툴 수 있나요?
- 수습기간이 계속 연장되면 부당해고를 주장할 수 있나요?
- 사업장이 폐업하면서 해고를 당했는데 어떻게 대응하나요?
- 알바인데 갑자기 해고당했습니다. 구제받을 수 있나요?
- 사내연애가 알려진 뒤 품위훼손으로 해고됐어요. 부당해고로 다툴 수 있나요?
- 해고 통보를 받았는데 지금 당장 뭘 해야 하나요?
- 정년 후 촉탁 계약 갱신 거절당하면 부당해고인가요?
- 근로계약서를 안 써줬는데 어떻게 하나요?
- 하청 소속인데 원청이 "출입 금지"라고 했다면 원청을 상대로 다툴 수 있나요?
- SNS에 회사 비판 글 올려서 해고됐는데 부당해고인가요?
- 회사 합병 후 "사업부문 폐지"라며 통상해고됐어요. 정리해고 요건 안 갖춰도 가능한가요?
- 성과가 낮다는 이유로 해고됐는데 부당해고인가요?
- 부당노동행위가 반복되는데 구제신청 기간이 지났나요?
- 육아휴직 복직 후 해고를 당했는데 부당해고 아닌가요?
- 부당해고 구제절차는 어떻게 진행되나요?
- 수습기간을 연장한 뒤 해고하면 적법한가요?
- 부당해고를 당했는데 어떤 증거를 모아야 하나요?
- 말로만 해고 통보받았는데 서면이 없습니다
- 부당해고를 당했는데 복직 대신 금전보상을 받을 수 있나요?
- 회사 CCTV가 사생활까지 찍어서 해고 근거로 썼다면 다툴 수 있나요?
- 플랫폼 업체와 프리랜서 계약을 했는데 일방적으로 해지당했습니다. 부당해고로 다툴 수 있나요?
- 단 한 번 사규 위반했는데 바로 해고되는 게 맞나요?
- SNS·블라인드에 회사 비판 글을 올렸다가 해고됐어요. 표현의 자유로 다툴 수 있나요?
- 회사 폐업으로 해고됐는데 사장이 곧바로 동종 사업을 재개했어요. 위장폐업으로 다툴 수 있나요?
- 전보·강등 명령이 사실상 해고와 같은 효력이 있나요?
- 성과급만 0원으로 책정해 사실상 권고사직을 강요하는 것도 부당해고로 다툴 수 있나요?
- 정년 퇴직과 해고는 어떻게 다른가요?
- 구조조정 명목으로 본인 직무만 폐지·축소되어 정리해고됐어요. 다툴 수 있나요?
- 육아휴직 복귀했는데 해고당했습니다. 구제 방법이 있나요?
- 5인 미만 사업장에서 해고당하면 구제받을 수 있나요?
- 회사 합병으로 직위가 없어졌는데 해고가 정당한가요?
- 기간제 2년 넘게 일했는데 회사가 계약 연장을 안 해준다고 합니다. 부당해고인가요?
- 합병 후 정규직은 두고 기간제만 정리해고되면 차별인가요?
- 직장 내 괴롭힘을 신고했는데 해고당했어요, 보복해고인가요?
- 시말서·경고 한 번 없이 바로 해고됐는데 절차하자만으로 무효 다툴 수 있나요?
- 부당해고 구제신청 기각됐을 때 재심 신청은 어떻게 하나요?
- 부당해고 구제신청서는 어떻게 작성하나요?
- 야근을 거부했다가 해고됐는데 부당해고로 다툴 수 있나요?
- 결근 몇 번에 해고된 경우 부당해고인가요?
- 기간제 계약이 갱신 안 되면 부당해고인가요?
- 거래처 정보 유출 의혹으로 해고됐어요. 영업비밀 해당 여부는 어떻게 다투나요?
- 정년이 지난 후에도 부당해고 구제신청을 할 수 있나요?
- 정년 1년 남았는데 해고됐어요. 잔여 정년까지 임금손해도 청구할 수 있나요?
- 권고사직 서류에 서명하면 불이익이 있나요?
- 병가 복귀 후 해고를 당했는데 부당해고인가요?
- 수습기간에 해고 통보받으면 부당해고로 인정되나요?
- 사업장이 100km 떨어진 곳으로 이전돼 거부했더니 해고됐어요. 다툴 수 있나요?
- 갑자기 해고를 당했는데 무엇부터 해야 하나요?
- 정년 연장하면서 임금피크제 적용됐는데 해고됐어요.
- 질병 있다고 해고하는 게 합법인가요?
- 성과급을 전액 삭감해서 급여가 반토막 났는데 징계로 다툴 수 있나요?
- 인수합병 후 계약 갱신을 거절당한 기간제도 부당해고로 다툴 수 있나요?
- 고객 민원 한 번 들어왔다고 바로 해고당했다면 구제 가능한가요?
- 부당해고를 당했는데 먼저 무엇을 해야 하나요?
- 회사에서 권고사직을 강요하는데 어떻게 거부하나요?
- 권고사직 합의서 쓸 때 뭘 주의해야 하나요?
- 해고예고수당을 못 받았는데 어떻게 하나요?
- 해고 사유서를 달라고 했는데 회사가 안 주면 어떻게 하나요?
- 해고예고수당 금액은 어떻게 계산하고 언제까지 청구해야 하나요?
- 직장 내 괴롭힘 당하면 어디에 신고하나요?
- 어떤 해고가 부당해고로 인정되어 무효가 되나요?
- 해고 통보를 받았는데 처음에 무엇을 해야 하나요?
- 해고 통보를 받았는데 어디부터 해야 하나요?
- 판례에서 해고가 무효로 인정된 사례는 어떤 경우인가요?
- 해고예고수당은 어떻게 계산하고 언제까지 청구할 수 있나요?
- 부당해고로 해고가 무효가 된 판례가 있나요?