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해고근로자 안내

PIP 달성 불가능 목표 후 해고

절차형

"입사 5년 차에 인사평가가 '하위 10%'라는 통보와 함께 PIP(Performance Improvement Plan) 대상자로 지정됐습니다. 3개월 PIP 기간에 부여된 목표가 '전년 동기 대비 매출 200% 달성'이었고, 동종 팀의 평균 성장률이 5~10%대였던 상황에서 객관적으로 달성이 불가능한 수치였어요. 중간 점검·코칭·교육 지원은 거의 없었고, PIP 종료 시점에 미달성을 사유로 '업무 능력 부족' 통상해고 통보를 받았습니다. PIP 운영규정상 평가위원회 구성·이의제기 절차도 형식적으로만 진행됐어요." 사용자의 인사평가·PIP는 인사권 영역이지만, '근로기준법상 정당한 이유'로 인정되려면 ① 평가 기준의 객관성·합리성 ② 동종 직무 형평성 ③ 사용자의 개선 지원(교육·코칭·전환배치) ④ 평가 절차의 공정성 종합 평가가 필요한 영역입니다. 피해자라면 ① 목표 합리성 ② 형평성 ③ 지원 부재 ④ 부당해고 구제 ⑤ 민사 5중 트랙이 가능한 영역. 대응은 ① 목표 ② 형평 ③ 지원 ④ 노동위 ⑤ 민사 5단계입니다.

1Q. PIP 달성 불가능 목표 해고 5단계 점검

A. 목표·형평·지원·구제·민사 5단계로 점검할 수 있습니다.

  • ① 목표 합리성 — 전년 대비 200% 같은 수치의 객관적 달성 가능성·동종 직무 평균과의 비교.
  • ② 형평성 — 같은 부서 동료에게 부여된 목표와의 비교 사정.
  • ③ 개선 지원 부재 — 중간 점검·코칭·교육·전환배치 기회 부여 여부.
  • ④ 노동위 구제신청 (3개월) — 통상해고의 정당한 이유 부재.
  • ⑤ 민사 손해배상 — 정신적 위자료·일실수입.
핵심: PIP는 형식이 아니라 실질로 평가되는 영역. 달성 불가능 목표 + 형평성 부재 + 개선 지원 부재 시 '사회통념상 유지 불가' 인정이 어려운 트랙입니다. 평가위원회·이의제기 절차의 형식성도 절차상 흠결 사정.

2📌 이렇게 진행됩니다 — 구제 5단계

A. 입증·구제·민사 흐름입니다.

  1. 1단계 — PIP 지정·목표 통보서 보존 (즉시) — PIP 통보서·목표 합의서·평가위원회 회의록.
  2. 2단계 — 동종 직무 비교 자료 (1~2주) — 같은 부서 동료 목표·실적 비교, 업계 평균 성장률.
  3. 3단계 — 지원 부재 자료 (2주) — 중간 점검·코칭·교육·전환배치 기회 부재 정황.
  4. 4단계 — 노동위 구제신청 (해고일 3개월 내) — 객관성·합리성·절차 흠결 다툼.
  5. 5단계 — 민사 손해배상 — 정신적 위자료·일실수입.

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3📋 준비서류 체크리스트 — 7가지

A. 목표·형평·지원 갈래입니다.

  • PIP 통보서·목표 합의서·평가위원회 회의록
  • 같은 부서 동료의 PIP 목표·실적 비교 자료
  • 동종 직무·업계 평균 성장률 자료
  • 중간 점검·코칭·교육 기회 부재 정황 자료
  • 이의제기 신청서·회신·재심 절차 자료
  • 해고 통보서·사유서·인사명령
  • 본업 이전 인사평가 추이 (개선 의지 입증)
팁: PIP '운영규정'과 '실제 운영' 사이의 격차가 핵심 다툼 지점. 목표 합의 없이 일방적으로 부여된 수치·중간 점검 기록 부재·이의제기 형식성 등이 흠결 사정입니다.

4⚠️ 다툼 포인트 + 🏛️ 신청·상담 경로

A. 자주 발생하는 다툼과 무료 상담 기관입니다.

  • 목표 합리성 — 전년 대비 200% 같은 수치의 객관적 달성 가능성.
  • 형평성 위반 — 같은 부서 동료의 목표·지원과의 격차.
  • 개선 지원 부재 — 사용자의 교육·코칭·전환배치 의무 위반.
  • 평가위원회 형식성 — 위원 구성·소명 기회·재심 절차 흠결 사정.
  • 증명책임 — 평가의 객관성·합리성 입증은 사용자 측 부담.

🏛️ 무료 상담·신고 기관

  • 고용노동부 1350
  • 중앙노동위원회 044-202-8200
  • 대한법률구조공단 132

관련 판례 참고

판례 — 부당해고 구제신청과 객관적 평가 기준

대법원 2023두54914(대법원, 2024.07.11 선고) 영역에서 법원은 부당해고 구제신청 절차에서 사용자의 인사평가·통상해고 처분이 정당한 이유로 인정되려면 평가 기준의 객관성·합리성과 동종 근로자와의 형평성, 사용자가 부여한 개선 기회의 실질성 등을 종합 검토하여야 하고, 평가위원회·이의제기 절차가 형식적으로만 운영된 경우 절차상 정당성도 부정될 수 있다고 본 사례 흐름이 있습니다.

PIP 목표의 객관적 달성 가능성 + 동종 직무 형평성 + 개선 지원 실질성 종합 평가 영역 — 변호인 상담·구제신청 권장.

📌 이렇게 진행됩니다

노동위원회 (지방·중앙) · 고용노동부 (민원마당 + 노동포털) + 근로복지공단 안내 절차를 참고하면, 다음 흐름으로 진행됩니다.

부당해고 구제신청 절차 (노동위 초심)

  1. 1

    구제신청서 제출(부당해고일(계속행위는 종료일)로부터 3개월 이내)

    사업장 소재지 관할 지방노동위원회에 구제신청서 + 입증자료 각 2부 제출. 우편·방문·온라인.

  2. 2

    신청이유서·답변서 제출

    근로자: 신청이유서 + 증거 2부. 사용자: 답변서 + 증거 2부. 통상 신청 후 2주 내.

  3. 3

    조사 단계(통상 1~2개월)

    조사관이 양측 진술·자료 검토. 화해 권고 가능 (이 단계에서 합의 시 종결).

  4. 4

    심문회의(사건 접수일로부터 60일 이내)

    공익위원 3명 + 근로자위원 1 + 사용자위원 1 = 5명 합의. 양측 출석·진술·증인심문.

  5. 5

    판정·명령(심문회의 후 30일 내 송달)

    구제명령(원직복직·임금상당액·금전보상명령) 또는 기각. 판정서는 30일 내 발송.

  6. 6

    재심 (불복 시)(판정서 송달일로부터 10일 이내)

    지노위 판정 불복 시 중앙노동위원회에 재심 신청.

📋 준비서류 체크리스트

상담·신청 전 이런 자료를 미리 정리해두면 도움이 됩니다.

필수 자료

구제신청 기본

  • 구제신청서 (nlrc.go.kr 양식)
  • 근로계약서 사본
  • 해고통보서 또는 통보 입증자료 (이메일·문자·녹취록)
  • 급여명세서 (최근 3개월)
  • 사업장등록증 등 사용자 확인 자료

임금체불·퇴직금 진정

  • 진정서 (노동포털 양식)
  • 근로계약서
  • 급여명세서 (체불 기간)
  • 통장 거래내역 (지급 누락 입증)
  • 근로 사실 입증자료 (출근부·인사명령·이메일)
  • 퇴직 사실 입증 (퇴직증명서·퇴직사유서)

있으면 도움이 되는 자료

부당성 입증

  • 징계처분서·해고사유서
  • 취업규칙·단체협약 사본
  • 본인 인사평가·근태기록
  • 부당해고 정황 입증자료 (회의록·이메일·동료 진술)

재심 (중노위)

  • 재심신청서
  • 지노위 판정서 사본
  • 추가 증거 자료

해고예고수당 청구

  • 근로계약서
  • 해고통보서 또는 통보 입증자료
  • 급여명세서 (통상임금 산정용 최근 3개월)
  • 내용증명 발송 사본

간이대지급금

  • 간이대지급금 지급청구서
  • 체불임금등·사업주확인서 (고용노동부 발급)
  • 신분증 사본
  • 본인 명의 통장 사본

도산대지급금

  • 도산대지급금 지급청구서
  • 법원 회생개시·파산선고 결정문 또는 도산등사실인정서
  • 퇴직증명서·근로계약서·급여명세서
  • 신분증·통장 사본

⚠️ 자주 하는 실수

미리 알아두면 피할 수 있는 실수들입니다.

  • 3개월 시한 도과 → 구제신청 자체 각하
  • 5인 미만 사업장 구제신청 → 노동위 관할 아님 (민사 소송으로)
  • 사직서 자필 작성 후 부당해고 다툼 → '권고사직' 입증 책임 본인
  • 재심 신청 10일·행정소송 15일 시한 혼동
  • 원직복직 명령 후 출근 거부 → 이행 의무 면제 사유 없으면 임금 청구 위험

🏛️ 무료기관 · 신청 경로

아래 기관에서 절차 안내·상담을 확인하실 수 있습니다.

  • 노동위원회 (지방·중앙)

    nlrc.go.kr
  • 고용노동부 (민원마당 + 노동포털) + 근로복지공단

    nlrc.go.kr

상담 전화

중앙노동위원회044-202-8222지방노동위 종합민원1644-2010고용노동부 고객상담센터1350 (국번없이)근로복지공단1588-0075

본 안내는 기관 공개 절차를 정리한 것으로 법률 판단이 아닙니다. 사건마다 결과가 달라질 수 있어 구체적 사정은 변호사·전문기관 상담을 통해 검토해보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q.목표가 '전년 대비 200%'였는데 이게 합리적인 수치인가요?
동종 직무 평균과 비교했을 때 달성 가능성이 낮은 영역입니다. 업계 평균 성장률·동료 목표 자료가 결정 입증.
Q.중간 점검·코칭이 거의 없었어요
사용자의 개선 지원 의무 위반 사정입니다. 코칭 기록·교육 이수 부재 정황 보존.
Q.PIP 운영규정에는 평가위원회가 있는데 실제로는 형식적이었어요
규정과 실제 운영의 격차는 절차상 흠결 사정입니다. 위원회 회의록·소명 기회 자료 보존.
Q.'업무 능력 부족' 통상해고가 일반 징계해고보다 인정되기 쉬운가요?
명칭과 무관하게 정당한 이유 요건은 동일한 영역입니다. 객관성·형평성·지원 종합 평가.
Q.권고사직서를 받았는데 압박이었어요
의사 하자 + 목표 부당 결합 다툼 가능한 영역입니다. 면담 정황 녹취·메모 보존이 출발점.

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이 페이지는 법률 정보 안내 목적으로 작성되었으며, 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 사안은 반드시 전문가와 상담하세요.